三大運營商2020年12月的運營數(shù)據(jù)陸續(xù)公布，與此同時，他們在2020年全年的上客量(即用戶增長情況)也浮出水面。值得關(guān)注的是，從手機用戶上客量來看，中國電信一馬當先;而從5G套餐用戶數(shù)和寬帶用戶增量來看，中國移動則遙遙領(lǐng)先。

從手機用戶的增量來看，這一年中國電信無疑最出彩，在三家運營商中唯一實現(xiàn)了正增長。具體來看，2020年中國電信新增1545萬手機用戶，超出該公司此前定下的1500萬戶的目標。同期，中國移動流失了835.9萬手機用戶，中國聯(lián)通則流失了1266.4萬手機用戶。而三家運營商的這一指標相加，總計流失了約557萬用戶。

為何會出現(xiàn)這種情況?電信行業(yè)資深專家馬繼華對中國商報記者表示，從表面上看，中國移動和中國聯(lián)通均流失不少手機用戶，中國電信的手機用戶實現(xiàn)了增長，但實際上，這種狀況主要是因為三大運營商采取了不同的戰(zhàn)略。“中國移動更看重寬帶用戶和新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，中國電信更看重手機用戶擴張，中國聯(lián)通重點在轉(zhuǎn)型增效。”馬繼華認為，2020年三大運營商的運營情況總體上表現(xiàn)還是不錯的，甚至可以說是4G全面普及以來情況最好的一年。

電信行業(yè)資深分析師付亮對中國商報記者表示，2020年中國電信的套餐最靈活、門檻最低，在融合套餐方面其寬帶套餐對移動用戶也有一定的吸引力。

從寬帶用戶的情況來看，后來居上的中國移動一直保持著高速增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，中國移動寬帶用戶數(shù)全年凈增2328萬，累計總數(shù)達2.1億;中國電信寬帶用戶全年凈增540萬戶，累計總數(shù)達1.59億;中國聯(lián)通寬帶用戶全年凈增261.7萬戶，累計總數(shù)達8609.5萬。

三大運營商2020年運營數(shù)據(jù)中另外一大焦點是5G套餐用戶數(shù)的快速增長，其中中國移動數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先。

數(shù)據(jù)顯示，除中國聯(lián)通仍未披露5G套餐用戶數(shù)外，中國移動和中國電信均超額完成年度目標。中國移動5G套餐用戶數(shù)全年凈增1.62億，累計達到1.65億;中國電信5G套餐用戶全年凈增8189萬戶，累計達8650萬戶。

馬繼華表示，在5G業(yè)務(wù)方面，目前來看三家運營商沒有太大的差異，都是按照節(jié)奏前進。雖然中國聯(lián)通沒有公布5G套餐用戶數(shù)，但在行業(yè)應(yīng)用方面也與另外兩家是并駕齊驅(qū)的。

根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年我國5G基站累計建成超過70萬個，我國5G發(fā)展已進入應(yīng)用創(chuàng)新的關(guān)鍵階段。三大運營商近日召開的2021年工作會議也對下一步的5G發(fā)展定下了新的發(fā)展目標。(焦立坤)