隨著“十四五”規(guī)劃的出爐，文化旅游業(yè)的如何發(fā)展路徑也日漸清晰。2月8日，文化和旅游部黨組書記、部長(zhǎng)胡和平在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表署名文章，除了在鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、智慧旅游等方面提出了新要求外，還強(qiáng)調(diào)將推進(jìn)旅游與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、培育新的旅游消費(fèi)形態(tài)等。

業(yè)內(nèi)專家表示，短期來(lái)看，旅游市場(chǎng)雖然受到疫情影響，但是長(zhǎng)期發(fā)展還是向好的，未來(lái)也希望企業(yè)和主管部門能進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)文化旅游加速融合。

“旅游+”潛力巨大

當(dāng)前跨界發(fā)展已經(jīng)成為越來(lái)越普遍的事情，而持續(xù)推進(jìn)“旅游+”也成為“十四五”期間文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。胡和平指出，要推進(jìn)旅游與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新價(jià)值;促進(jìn)旅游與一二產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)生活性服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等;依托博物館、國(guó)家公園、世界遺產(chǎn)地、紅色旅游景區(qū)等資源發(fā)展研學(xué)旅游，拓展旅游新市場(chǎng);在具備條件的地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等。

北京商報(bào)記者了解到，近年來(lái)不少旅游企業(yè)也紛紛在紅色旅游、工業(yè)旅游以及鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域持續(xù)布局。今年新年伊始，攜程就聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布了百條紅色旅游線路。據(jù)悉，該項(xiàng)目將貫穿2021年全年，而產(chǎn)品線路也覆蓋北京、上海、陜西、湖南等國(guó)內(nèi)21個(gè)省市。而在工業(yè)旅游方面，近年來(lái)也不斷有企業(yè)通過(guò)改造舊工業(yè)廠房轉(zhuǎn)型文化旅游場(chǎng)所。例如，首鋼的自備電廠精煤車間和車站用房已變身為冰球館、冰壺館等。此外，在鄉(xiāng)村旅游布局方面，景域驢媽媽集團(tuán)還與多個(gè)地方政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供了包括大云鎮(zhèn)旅游業(yè)旅游頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)、云寶IP打造及運(yùn)營(yíng)、文旅融合營(yíng)銷等，并通過(guò)文旅融合發(fā)展推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合。此外，還將云寶IP運(yùn)用到農(nóng)副產(chǎn)品的品牌包裝上，如農(nóng)民的草莓、櫻桃等瓜果產(chǎn)品，帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品的品牌升級(jí)。

業(yè)內(nèi)人士表示，以紅色旅游為例，未來(lái)市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)潛力。據(jù)文化和旅游部消息，2020年我國(guó)紅色旅游出游人數(shù)超過(guò)1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額。

同程研究院首席研究員程超功還分析認(rèn)為，無(wú)論是“旅游+”還是“+旅游”，有需求就有供給，“當(dāng)前市場(chǎng)上多樣化的需求催生了更為豐富的業(yè)態(tài)，而新消費(fèi)也將是業(yè)態(tài)創(chuàng)新最根本的動(dòng)力所在”。不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前市場(chǎng)上紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游產(chǎn)品等雖然層出不窮，但是相對(duì)品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望未來(lái)通過(guò)持續(xù)推進(jìn)“旅游+”，能夠讓企業(yè)孕育出更多優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。

智慧景區(qū)加速前行

過(guò)去一年，由于受到疫情影響，不少景區(qū)都在疫情防控常態(tài)化下做起了游客限流、預(yù)約購(gòu)票、錯(cuò)峰出行等服務(wù)。而“十四五”期間，加快建設(shè)智慧景區(qū)依然是文旅發(fā)展的重點(diǎn)之一。

胡和平明確，將繼續(xù)推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，“要把握新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府建設(shè)機(jī)遇，加強(qiáng)旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)治理等智慧化水平，同時(shí)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’，加快建設(shè)智慧景區(qū)，支持旅游景區(qū)、度假區(qū)等開(kāi)發(fā)建設(shè)智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)預(yù)約、錯(cuò)峰、限量常態(tài)化，提高管理效能” 。

事實(shí)上，2020年，為了防控疫情，景區(qū)實(shí)名制登記似乎成為了“標(biāo)配”，在巨大的需求下，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也緊盯這一商機(jī)。此前包括攜程、美團(tuán)等平臺(tái)紛紛推出景區(qū)實(shí)名制購(gòu)票系統(tǒng)，記錄游客游覽信息;另一方面，一些供應(yīng)商還在線下景區(qū)中推行實(shí)名制售取票機(jī)，鼓勵(lì)游客掃碼實(shí)名購(gòu)票。

智慧旅游建設(shè)落地服務(wù)商鼎游信息董事長(zhǎng)丁東坦言，疫情發(fā)生之前，景區(qū)在實(shí)名制等方面智慧化管理的熱情并不高，而此次疫情卻成了促進(jìn)智慧景區(qū)發(fā)展的催化劑。同時(shí)，景區(qū)實(shí)名制必然運(yùn)用到新技術(shù)，在這一過(guò)程中，對(duì)于各大在線平臺(tái)來(lái)說(shuō)也是一次從線下向線上引流的機(jī)會(huì)。

景域驢媽媽集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華也表示，特別是自疫情發(fā)生以來(lái)，智慧旅游建設(shè)成為影響文旅未來(lái)發(fā)展的重要內(nèi)容。景區(qū)預(yù)約、限流、錯(cuò)峰已經(jīng)常態(tài)化，這也進(jìn)一步加速了中國(guó)智慧景區(qū)建設(shè)的進(jìn)程。未來(lái)推進(jìn)智慧旅游，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就是推動(dòng)文旅行業(yè)的發(fā)展。

文旅投資環(huán)境優(yōu)化

無(wú)論是推動(dòng)旅游產(chǎn)品供給還是加強(qiáng)智慧旅游的建設(shè)，都離不開(kāi)資金的支持。胡和平也強(qiáng)調(diào)，將優(yōu)化文化和旅游投資環(huán)境，吸引全社會(huì)投資，還要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)模式，培育新型消費(fèi)形態(tài)，持續(xù)形成新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)、增長(zhǎng)極。可見(jiàn)，如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的文旅投資環(huán)境將成為“十四五”期間業(yè)界需要推動(dòng)的重要工作。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，2020年旅游行業(yè)受到疫情影響很大，融資也急劇減少。不過(guò)，從側(cè)面來(lái)看，這也是旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個(gè)洗牌的過(guò)程，最終留下來(lái)的將會(huì)是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。

近一段時(shí)間以來(lái)，文旅部在治理“一日游”亂象、景區(qū)動(dòng)態(tài)管理以及酒店衛(wèi)生監(jiān)管等方面可謂重拳出擊，而在提升旅游服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也在進(jìn)一步優(yōu)化文旅投資環(huán)境。有旅游企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，在過(guò)去的一年，雖然旅游市場(chǎng)受到了疫情影響，不過(guò)一些優(yōu)質(zhì)的、高端化的旅游產(chǎn)品旺季不僅賣得貴，且“一房難求”，例如三亞的亞特蘭蒂斯等高端酒店、冬季滑雪場(chǎng)周邊的高端度假村等，可見(jiàn)，好的產(chǎn)品受到市場(chǎng)青睞，而次的產(chǎn)品即使再降價(jià)也無(wú)人問(wèn)津。另外，對(duì)于一些新興產(chǎn)業(yè)諸如民宿，有法可依的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，從而也能夠給投資人以更好的法律保護(hù)。

“從當(dāng)前形勢(shì)看，文旅行業(yè)依然受疫情影響比較大，短期來(lái)看，出境游難以恢復(fù)，而國(guó)內(nèi)游則迎來(lái)提升質(zhì)量的時(shí)機(jī)”，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌表示，“‘十四五’期間，文旅企業(yè)應(yīng)更多地推出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，以提質(zhì)來(lái)增強(qiáng)自身對(duì)游客以及投資人的吸引力。”(關(guān)子辰)