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便民服務再升級，細節處見溫度。宜昌聯通推出 “免費網絡檢測”“流量使用提醒”“老客戶專屬福利” 等服務：流量將用完時，及時發送提醒短信；家中網絡異常，一個電話即可預約免費上門檢測。針對老客戶，同等價格下，聯通智家暢越系列老用戶套餐含更多通信資源與權益，還開放新產品優先體驗權，千兆寬帶升級享專屬優惠，讓 “放心用” 多了 “被偏愛” 的溫暖。

安全服務同步發力，消除客戶后顧之憂。宜昌聯通積極履行反詐責任，組建專業團隊進社區、村組開展防詐宣傳；免費提供騷擾電話攔截服務，過濾不良通話；聯通安全管家產品附贈防電信詐騙保險。“宣傳 + 攔截 + 保障” 三重舉措，讓客戶 “放心用” 更 “安全用”。

宜昌聯通以民生需求為導向，用實打實的服務舉措與全方位的安全守護，不僅夯實了自身 “誠信經營” 的品牌根基，更樹立了通信行業服務升級的標桿。未來，其將持續深耕客戶服務領域，以更優質、更貼心、更安全的服務，為構建便捷、安全、可靠的通信環境貢獻力量。