央視“3·15”晚會(huì)曝光了科勒等衛(wèi)浴門店安裝人臉識(shí)別攝像頭的問題，引發(fā)廣泛熱議。對(duì)此，科勒官方微博16日發(fā)布聲明稱，目前已安排相關(guān)門店連夜拆除該攝像設(shè)備。

17日，記者走訪了位于上海南京西路的科勒上海體驗(yàn)中心門店。據(jù)店內(nèi)的一名工作人員稱，此前人臉識(shí)別攝像頭均裝置于門店的入口處，僅作采集人數(shù)之用，并不會(huì)運(yùn)用于“大數(shù)據(jù)殺熟”，“我們之前就只有一樓入口處會(huì)采集下，二樓肯定是沒有的。我們正規(guī)科勒店的產(chǎn)品價(jià)格都是一模一樣的，不會(huì)因?yàn)槟銇砹藥状斡惺裁醋兓?rdquo;。

“3·15”晚會(huì)中還提及，消費(fèi)者只要進(jìn)了科勒衛(wèi)浴任何一家門店，就會(huì)被店內(nèi)攝像頭抓取人臉并自動(dòng)生成編號(hào)，以后該消費(fèi)者去了哪些門店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會(huì)知道。

對(duì)于科勒衛(wèi)浴門店在顧客不知情的情況下抓取人臉數(shù)據(jù)并生成人臉I(yè)D的問題，許多市民在接受采訪時(shí)均表示不能接受，認(rèn)為其侵犯了個(gè)人隱私。

“如果是我的話，我會(huì)覺得不是很舒服。因?yàn)橹耙矝]有經(jīng)過我的允許就做了這個(gè)事情。我覺得有侵犯人的隱私吧”，上海市民李小姐說。

上海市民王小姐也表示認(rèn)同，“我們?cè)谑褂弥Ц秾?、微信，或者是在銀行，它需要認(rèn)證你的身份來做一些事情的時(shí)候，我覺得采集人臉是可以的。但假如我只是去買個(gè)東西就要在不知情的下情況下隨意采集我的人臉信息，我覺得完全沒必要也并不合適”。

人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，既給人們帶來很多便利，也引發(fā)社會(huì)大眾對(duì)人臉信息安全的諸多擔(dān)憂。上海市信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長談劍鋒指出，人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息，不能再讓市場(chǎng)無底線地采集或作為相關(guān)交易行為，“我們現(xiàn)在是有好多技術(shù)在無底線地亂用場(chǎng)景，然后無底線地抓取數(shù)據(jù)，最后是無底線地把這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)成市場(chǎng)交易行為。生物特征之所以不安全，是因其‘不可再生’。你的臉是換不了的，指紋換不了，你DNA數(shù)據(jù)也換不了。信息一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等，可謂‘暗箭難防’”。(徐銀 康玉湛)