重慶南岸區智慧養老平臺,催生“15分鐘養老服務圈” 快資訊
【資料圖】
自去年6月正式運營以來,重慶南岸區智慧養老服務中心已將全區17.23萬名戶籍老人的基礎信息接入智慧養老綜合服務平臺,通過大數據、人工智能等手段,形成覆蓋全區養老服務群體和養老服務機構的7×24小時服務保障體系。
智慧養老綜合服務平臺由一張“養老關愛地圖”和十二大子系統組成,能從智能養老顧問、居家和社區養老服務、呼叫業務話務、養老服務質量監管、老年人能力及需求評估等多個維度,實現智慧養老服務全覆蓋。
智慧養老綜合服務平臺中,“養老關愛地圖”是利用GIS技術構建的覆蓋全區的養老業務地圖,可以直觀展示全區老人分布信息、老人分類統計、社區養老服務中心站點、養老服務機構等養老服務資源信息和服務類別信息,從而搭建精準供需對接平臺;
呼叫業務話務系統是通過對居家養老群體進行適老化硬件改造,裝上一鍵呼叫、門磁感應、煙霧報警、燃氣監測等設備,一旦監控到異常情況即與中心數據平臺鏈接,話務人員會第一時間與老人及其親屬、社區取得聯系,或與醫療、警務、應急等部門聯動采取措施;
一鍵報警則通過接入公安“雪亮工程”視頻監控,對全區養老機構和社區養老服務中心進行實時動態安全監管,實現全天候養老機構(中心)視頻聯網值守,確保養老群體人身財產安全。
借助智慧養老綜合服務平臺,一個立足于實時、便捷、高效的“15分鐘養老服務圈”正在南岸區推廣開來。老人及其家屬可以在線選擇助餐、助浴、助潔、助行、助醫等30余項服務。
數據顯示,全區已有2700人次享受到相應養老服務,滿意度達98%。
責任編輯:hnmd003
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