(相關(guān)資料圖)

近日，西藏自治區(qū)拉薩市尼木縣12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站揭牌儀式在塔榮鎮(zhèn)舉行。揭牌儀式上，拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局為尼木縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及尼木縣正天生活超市發(fā)放消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)牌匾及電腦、錄音筆等基礎(chǔ)辦公設(shè)備。

記者在塔榮鎮(zhèn)12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站看到，12315監(jiān)督服務(wù)聯(lián)系牌上詳細(xì)標(biāo)有各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）工作制度、消費(fèi)糾紛處理工作流程圖一目了然。消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站可以就地受理消費(fèi)者投訴，對(duì)一般性消費(fèi)糾紛可及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

尼木縣消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，拓寬了農(nóng)牧民群眾的消費(fèi)維權(quán)渠道，切實(shí)解決了農(nóng)牧民群眾投訴難、維權(quán)難以及維權(quán)成本高等問(wèn)題，促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解，將有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

下一步，尼木縣各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）將發(fā)揮好作用，積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí)。同時(shí)也將對(duì)商品、服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，對(duì)掌握和受理的有關(guān)制售假冒偽劣商品、欺詐消費(fèi)者等違法案件線(xiàn)索及時(shí)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行報(bào)告，切實(shí)做到消費(fèi)者訴求件件有著落、事事有回應(yīng)，提升投訴處理效能和消費(fèi)維權(quán)水平，為農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)者營(yíng)造更加便捷、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。