據工人日報報道，近日，消費者張女士稱，掃碼點餐問題之前很多媒體都關注過，現在不僅沒收斂，反而變本加厲了。吃一頓飯，竟要掃3次碼關注兩個公眾號。

對此，中消協律師團律師李斌表示，餐廳經營者不提供人工點餐服務，要求消費者必須掃碼點餐，涉嫌對消費者個人信息的過度收集。而且如果保管不善，消費者個人信息還有被泄露的風險。

此外，這種做法也侵害了消費者自主選擇服務方式的權利。李斌建議，有關部門應加大對餐廳要求消費者關注公眾號并非法收集個人信息問題的曝光力度和處罰力度。