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據北京青年網報道，2021年10月，楊某花8088元網購了一部手機。楊某在簽收快遞后反映其收到的產品是一塊與手機尺寸相同的黑色瓷磚，并提供了一份其自行錄制的開箱視頻和瓷磚照片。

楊某向法院起訴請求返還商品價款8088元。該手機公司主張楊某在拆封快件外包裝和手機盒的動作背對鏡頭，并未展示包裝在拆封前的完整狀況，并將左手一直按在貨物上，拆封動作不合常理。

近日，法院經審理認為，當事人未能提供證據或者證據不足以證明其事實主張的，由負有舉證證明責任的當事人承擔不利的后果。僅憑該視頻不足以證明楊某主張的事實真實存在，依據不足，法院不予支持。