(資料圖片)

經濟觀察網 記者 任曉寧 面試官一句“我們的核心用戶都是Loser”，又一次把B站送上了熱搜。截至8月2日發稿，微博熱搜話題閱讀量已經過億。

這件事起源于去年11月的一條微博。用戶“菠蘿地海牛”去年11月13日發微博說，他學紀錄片的朋友面試B站紀錄片的職位時，面試官問，你知道我們的核心用戶都是什么樣的人嗎？并自己回答說：“生活里的Loser。”

8月2日晚上，B站對經濟觀察網回應此事稱，對該事件中的面試官言論非常氣憤，經內部調查，該面試官去年底已被勸退，會吸取教訓加強管理，感謝監督。

一條9個月前的微博，為什么在當下引發爭議？“菠蘿地海牛”8月2日解釋說，之前他的那條微博只能粉絲可見，前兩天跟朋友聊起這件事，就轉發了一下，沒想到引起這么大反響。

艾媒咨詢CEO張毅告訴記者，主要是“Loser”這個詞刺激了大眾情緒，“這個詞對于每個人來說，都是一個自己可以說，但別人不能說的詞語，”尤其當前就業、經濟大環境下，更容易刺激到用戶。另外還有一個原因是，B站的主要用戶是年輕、精力旺盛的學生、新入職場人等知識用戶，這些用戶在輿論場的聲音最大，也愿意花時間去分享。因此，同樣的事情，換成別的平臺，可能不一定引起關注，但在B站發生了，就很容易上熱搜。

不過，B站也不用覺得委屈。這并不是B站第一次因為員工“口無遮攔”登上熱搜了。今年5月，一個B站總監的內部錄音流傳到外部，也讓B站成為風口浪尖的討伐對象。那個游戲部門的總監在錄音中分享了“裁員技巧”，如：“制定一個他完不成的PIP(績效改進計劃)目標，PIP考核不過就直接離職”、“能力不行的帽子一定給他扣上，他就是能力不行”。

B站面試官這句話，還讓無數人回想起了當年小米高管那句類似的“得屌絲者得天下”。2020年，小米集團清河大學副校長王嵋在2020中國人力資源管理年會——中國領先企業人才發展論壇上一段發言中說，未來的天下，得屌絲者得天下，得年輕人得天下。該言論隨即引發熱議與吐槽。事后小米公司致歉說，該錯誤言論不代表公司態度，將繼續加強內部管理，堅決維護用戶利益和公司品牌聲譽。王嵋本人也發布道歉信，主動請辭。之后，小米沒有再發生類似事件。

今年5月份B站總監錄音事件后，涉事總監被嚴重警告且績效降到一星。此次面試官事件中，該面試官去年底已被勸退。“菠蘿地海牛”也在微博說自己不會再回應此事。不過，在員工管理層面，今年已經兩次因員工言論惹出爭議的B站，可能真得多下功夫管理了。