“這款智能頭盔內(nèi)設(shè)提示模組、通信模組，可以進行語音播報，騎手還能通過頭盔直接與客戶交流，避免騎行過程中操作手機造成安全隱患，它還能隨時識別騎手的安全狀況。”8月29日，在中國網(wǎng)絡(luò)文明大會的展區(qū)，阿里巴巴的講解員向觀眾介紹了一款由餓了么研發(fā)的智能頭盔。

(資料圖片)

“用有溫度的數(shù)字技術(shù)打造更清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”是阿里巴巴展臺的關(guān)鍵詞。依托在云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域積累的先進技術(shù)能力，阿里集中展現(xiàn)了一批應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的有溫度的數(shù)字技術(shù)成果。

數(shù)字技術(shù)關(guān)注“每一個人”

“數(shù)字技術(shù)應(yīng)該不斷溫暖人心，這也是人文光輝映照網(wǎng)絡(luò)空間的體現(xiàn)。”阿里巴巴集團戰(zhàn)略發(fā)展部天津總經(jīng)理魯青解釋道。阿里不僅對騎手安全十分關(guān)注，研發(fā)相關(guān)專利技術(shù)打造智能頭盔，也將善意的技術(shù)應(yīng)用到未成年人、老年人和視障人群上。

魯青介紹餓了么智能頭盔

在青少年人群方面淘寶持續(xù)升級保護未成年人身心健康舉措，對不適宜向未成年人展示的商品采取不可見、不可買等分層分類措施。

“作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們應(yīng)該立足平臺業(yè)務(wù)場景、受眾人群、技術(shù)優(yōu)勢等特點，策劃推出更多網(wǎng)民喜聞樂見的產(chǎn)品和服務(wù)，以每一次微小的改變，匯聚更多向上向善的文明力量。通過搜索框這個‘小切口’，把公益宣導(dǎo)精準推送，做好廣大網(wǎng)民正向引導(dǎo)工作。”阿里巴巴首席風險官鄭俊芳在中國網(wǎng)絡(luò)文明大會網(wǎng)絡(luò)生態(tài)分論壇介紹道。

不止是青少年，阿里也希望讓老年人、視障人士等群體平等普惠地用上互聯(lián)網(wǎng)平臺工具。記者看到，阿里對旗下多款A(yù)pp、網(wǎng)站完成適老化改造，不僅讓“字體”變得更大，符合老年人的閱讀習慣，更針對性推出提升老年人生活幸福度的產(chǎn)品。

去年10月底，在全國老齡辦指導(dǎo)下，高德地圖計劃五年內(nèi)在全國建設(shè)1萬座助老打車暖心車站。截至今年7月，助老打車暖心車站已經(jīng)進入全國20多個城市，建成啟用2200多座，覆蓋了社區(qū)、公交站點等老年人經(jīng)常活動的場所。

阿里健康大藥房則還專門開發(fā)了一套可實現(xiàn)漢語與盲文轉(zhuǎn)換的普惠體字庫，免費開放給眾多醫(yī)藥企業(yè)，幫助藥企開發(fā)諸如盲文說明書、盲文包裝盒等產(chǎn)品。

依靠技術(shù)、制度和模式建設(shè)誠信電商平臺

對于清朗網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)和平臺治理而言，打造有溫度的數(shù)字技術(shù)并不意味著“一味寬容”，而是“寬嚴相濟”，打造誠信平臺。

魯青介紹，一方面，阿里向平臺商家、用戶、生態(tài)伙伴提供普法服務(wù)，提高其合規(guī)意識與能力。此外，還為商家免費提供一站式風險治理產(chǎn)品“營商保”，通過合規(guī)監(jiān)測工具對商家輕微違規(guī)問題進行預(yù)警，自“營商保“上線以來，已累計為近700萬商家提供保障。

另一方面，阿里通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，建設(shè)誠信的電商平臺。阿里知產(chǎn)科技大腦對全量商品實時掃描，96%疑似假貨上線即被封殺。在阿里巴巴原創(chuàng)保護平臺，原創(chuàng)圖片可秒級獲得數(shù)字版權(quán)唯一識別符，目前已有7億張圖片、42萬份手稿獲得保護。

在制度創(chuàng)新方面，阿里為數(shù)百萬商家提供風險預(yù)警工具，大幅度降低商家遭惡意索賠比例。在模式創(chuàng)新方面，淘寶2008年推出“七天無理由退貨”，2015年推出“極速退款”等服務(wù)。外賣平臺餓了么則設(shè)立騎士準入黑名單制度，對違反平臺紅線服務(wù)規(guī)范的騎士，將永久封禁。

阿里巴巴集團公共事務(wù)總裁聞佳在中國網(wǎng)絡(luò)文明大會誠信高峰論壇上強調(diào)，“網(wǎng)絡(luò)誠信是數(shù)字文明時代的根基，網(wǎng)絡(luò)更需要誠信體系來維護，建設(shè)誠信的電商平臺是企業(yè)立命之本。”

以技術(shù)創(chuàng)新不斷豐富大眾精神文明生活

阿里還以技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)容價值建設(shè)方面繼續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，展現(xiàn)新氣象、創(chuàng)造新作為。

依托于阿里云提供的大規(guī)模算力，央視新聞頻道聯(lián)合四川省文物考古研究院等，打造首個大型沉浸式數(shù)字交互空間《三星堆奇幻之旅》。“三星堆”作為一個熱點事件，在直播特別節(jié)目中，觀眾無需下載任何客戶端，掃碼二維碼通過H5頁面就可進入數(shù)字交互空間，猶如“身臨其境”一般，沉浸式體驗考古現(xiàn)場，近距離觀賞文物細節(jié)。

三天直播期間，成千上萬的觀眾參與了互動體驗，這種破屏穿越到平行的數(shù)字空間的互動方式是史無前例的，直播前無法預(yù)知訪問的用戶是幾十萬人，還是幾百萬人，流量具有極大的不確定性，這對于云計算的GPU彈性算力提出了更高的要求。同時還要保證低延時、高并發(fā)以及穩(wěn)定性。

阿里云云渲染團隊采用了“大規(guī)模即時云渲染技術(shù)”，將大型沉浸式體驗需要的圖形算力、存儲需求放在云端，觀眾看到和交互的畫面都是云端實時渲染計算出來的，僅通過一個H5頁面就能瀏覽，從而讓觀眾擺脫本地硬件限制，能夠低成本地體驗沉浸式交互。

展臺講解員演示運用了阿里云多種技術(shù)的《三星堆奇幻之旅》

優(yōu)酷也首次運用XR技術(shù)支持國家大劇院劇目創(chuàng)新。在國家大劇院建院十四周年線上特別策劃節(jié)目中，王亞彬、黎星兩位特約藝術(shù)家表演了舞蹈節(jié)目《無·境》《晷跡》，這兩檔節(jié)目由優(yōu)酷與國家大劇院聯(lián)合出品，由幀享數(shù)字影棚承制拍攝，首次使用XR技術(shù)呈現(xiàn)亦真亦幻的藝術(shù)效果，為觀眾帶來完全不同的觀看體驗，帶來強烈的視覺沖擊。

（責任編輯：馮虎）