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當 KPI 遇上 OKR, 高薪產品總監們都是如何選擇的? 每日關注

2023-06-01 08:21:52來源:ZAKER科技  

英特爾早期在技術落后的情況下, CEO 格魯夫創造了 OKR 管理法,大戰摩托羅拉,最終反敗為勝。

成立兩年的谷歌隨即把 OKR 作為公司和團隊內部管理的重要工具。經過 21 世紀初互聯網等科技行業 10 年的蓬勃發展,谷歌成為目前全球市值最高的幾家公司之一


【資料圖】

于是大家開始好奇谷歌是用怎樣的方式去管理內部團隊的員工并大獲成功的。在最近的幾年里,華為、字節跳動、騰訊等越來越公司開始慢慢學習OKR這種管理方式。

對此,擁有17 年互聯網產品和團隊管理經歷的梅沙科技合伙人、 原騰訊高級產品經理@Blues老師在最近一期的 " 產品管理者進化營 " 課堂上給大家分享了自己對 " 產品管理者如何理解并使用 OKR 管理法 " 的思考。

一、OKR 與 KPI 的區別?

1. OKR 利于創新,KPI 關注效率

和考核掛鉤的 KPI,導致創新的概率降低。員工將所有精力投放在快速完成考核指標上,被考核者很難給自己定挑戰性目標,因此創新的概率將大大降低。而OKR 不用考核,不用背負僵化的指標壓力,讓創新成為可能。

比如:"本月銷售額達到 100 萬 " 的 KPI 指標,會促使員工使用所有可以成單的包裝、運營促銷策略,讓用戶完成付錢動作,至于更舒適的銷售體驗、良好的售后服務帶來的回購等都不被這個指標所考慮。

如果制定 "讓更多的用戶喜歡并使用這款產品 " 這個目標,拆分 OKR 的關鍵結果可能有 " 本月銷售額在 70-80 萬之間 "," 本月用戶滿意度評分在 90 分以上 "" 本月用戶回購率增長為 3000 人 "。這些關鍵結果會從更多維度去考慮核心目標。

2. OKR 更多的側重精神激勵,KPI 更多的側重物質激勵

OKR 來自員工自下而上制定的關鍵結果,是經過對核心目標思考和部門成員討論后制定出來的,并給予了自己的預期和時間限制。

相比較完成上級領導制定的 kpi 指標,完成 OKR 后,獲得的自我成就感會更加強烈和真實。也會最終得到預期實現的滿足感。精神激勵與主動性都是正向反復激勵的過程。

KPI 更多的與績效掛鉤,完成后帶來的更多的是物質上的激勵和滿足感。

3. OKR 非硬性指標,利于促進團隊主動交流和協作;KPI 與績效掛鉤,更易于產生團隊壓力

OKR 屬于對過程的關注,從制定到最后確定,不僅需要個人的思考和積極參與,更需要整個團隊成員的反復討論和交流,最后達成共識,形成團隊的 OKR。

強參與和協作的機制利于團隊的交流和協作,積極性和團隊的榮譽感也會更強。

KPI 可能更多的會帶來壓力和不適。長期處于高壓環境,如果不能充分理解 KPI 的意義和對戰略的價值,同時 KPI 一直沒有完成,團隊會更容易陷入疲憊的狀態。

二、為什么要用 OKR?

1. 市場大環境的需要

當公司高層非常了解產品市場和用戶群,有明確的戰略目標和方向,通過自上而下的 KPI 拆解來分配資源,完成目標,整個團隊會非常高效,快速實現擴張壯大。成功因素也非常清晰,比如:低價、高效及時、高質等。

然而當市場競爭加劇、產品同質化、產品過剩嚴重、用戶需求多樣,原來的 KPI 指標則變得單一而片面

人們不僅僅關注 " 價格、質量、速度 ",KPI 指標帶來的快速擴張反而會讓企業在資源消耗中負重前行,逐漸失去競爭力。由此 OKR 弱化考核,不與績效掛鉤,不用背負僵化的指標壓力,為企業管理提供了一個新的思路。

2. 利于提升組織思維的嚴密性,聚焦當前核心目標

OKR 并非簡單的跟蹤周期內的執行結果,而是要超越指標、數字,以及任務本身,關注當前關鍵結果對核心目標的意義和價值。

時刻矯正方向,追尋目標感。在聚焦的同時還可以保持目標的主次分明,層次有致。

3. 準確交流,讓團隊工作更加協調,保持方向和行動的一致性

相比于自上而下的資源分配和任務制定,OKR 屬于自下而上的工具協作方法,給予了員工更多的主動性和溝通交流的空間。它促進了員工團隊之間的協作,讓各個部門都可以通過 OKR 與組織目標對齊。

4. 建立衡量標準,明示任務完成進度

OKR 的關鍵結果需要可量化的明確的,且具有挑戰性,有時間限制的。

在一定程度上代表員工對自己時間和精力的自我要求和承諾。更利于追蹤,且員工對自我制定的關鍵結果主觀能動性更強。

三、如何用 OKR?

OKR 強調我的目標和希望達成的結果、KPI 考核上級給我分配的目標完成情況。OKR 相比較 KPI,不是一個考核工具,而是一個更具有工作方向指導性的工具,是一個 plan-do-review 的周期。

1. 業務不同發展期

新業務上線,OKR 會低一些,產品總監應該去決定 KPI,快速拿到結果。在業務成熟期,OKR 應當多一些權重,鼓勵員工創新。

2. 員工不同能力水平

對于員工來說,能力強的,產品總監需要用 OKR 管理更多一些。指出一個大的方向,剩下的讓員工自己去做。OKR 也會讓產品經理有更多意愿實踐自己的想法。

3. OKR 制定的原則

OKR 關鍵結果的數量范圍不要超過 5 個,OKR 不要太多。多了精力會稀釋。

有效的 OKR 制定必須滿足 SMART 原則:

從 OKR 管理法,我們可以看出產品管理者需要學習掌握的一些內部管理思維和方法,如果延伸到產品管理者需要具備的能力模型梅沙科技合伙人、 原騰訊高級產品經理@Blues老師在 "產品管理者進化營" 里面有更多思考和分享。

《產品管理者進化營》專為從事產品崗工作 3 年及以上的產品負責人量身定制,核心教學目標在于系統提升產品管理者產品規劃能力和團隊管理水平。

對于《產品管理者進化營》課程,可能有同學不是很了解,下面請允許我用 3 分鐘給您介紹一下:

01

資深大咖導師線下親授 10 余年經驗

超 5000+ 產品管理者的選擇

來自騰訊、百度、去哪兒等一線互聯網大廠產品總監級導師線下親授!導師在行業內實戰經驗至少10 年以上,操盤過億級用戶產品,專業資深,理論與經驗被行業認可!

事實求是地說,黃喆和 Blues 老師是產品領域內為數不多的、依舊在一線的實戰派導師;《產品管理者進化營》也絕對是業內物超所值的學習 / 咨詢會。

《產品管理者進化營》線下實訓課程,吸引了教育、互聯網、電商、零售等行業領軍企業的 CEO、產品管理者、產品負責人參與,為他們產品規劃、產品知識進階提供了良好助力。

我們的線下課程每期的好評率都在 97%以上!

02

沙盤實戰演練拆解大廠案例

掌握產品管理者3大核心能力

2 天的課程中,老師將拆解多個行業產品戰略規劃的跨界打法和落地實操技能,深入業務場景和管理細節,全面剖析產品管理者必備的產品規劃和管理能力:

(1)產品規劃模塊

雪球高級產品總監 前百度去哪兒網產品負責人 @黃喆老師

◎ 如何思考管人和管事的問題?

◎ 可以從哪些角度思考戰略問題?

◎ 深度分析從公司戰略到產品戰略的拆解

◎ 如何確定產品規劃和產品發展路線圖?

◎ 多業務線下如何進行資源調度和統籌?

◎ 產品結果衡量的向上、向下、橫向標準?

知識點:人才梯隊建設、KRA、OKR、黏著式增長引擎、病毒式增長引擎、付費式增長引擎、破壞性技術 …

案例:去哪兒網、百度推廣、奇魚微辦公、百度統計、雪球

(2)團隊管理模塊

梅沙科技創始人、原迅雷YY產品總監、騰訊高級產品經理 @Blues 老師

◎ 團隊如何招聘和培訓、晉升與淘汰?

◎ 團隊打造的管理觸角:借力發揮、資源整合等

◎ 產品團隊的績效管理:目標設立、反饋和評價

◎ 打造你的產品團隊之小團隊和大團隊的區別

◎ 產品團隊的組織建設:文化和價值觀

知識點:領導力行為、企業管理、團隊管理、目標管理四要素、授權六步驟、員工培養、披薩原則、漏斗模型、人才評估 ...

案例:騰訊、字節跳動、阿里巴巴、YY 語音、小米、谷歌、亞馬遜、蘋果、奈飛

課程安排了多次現場沙盤演練,幫助學員更好地拆解案例內容與知識點的吸收應用。

研發效率的提升幾乎是所有產品研發團隊的管理難題,如何從每個團隊的實際出發,找到造成研發效率低下的原因,著手解決問題,突破效率瓶頸,構建高效的研發機制,在課程里你會找到答案。

03

實操性強、可落地

真正幫助產品骨干突破職場進階瓶頸

《產品管理者進化營》結合當下新思路、新趨勢、新情況、新案例,在內容上更加垂直,實操性更強、針對性更強,知識體系更全面!

如果你已經有 3 年以上的工作經驗:具備扎實的業務技能,希望能通過系統的學習、與圈內大牛的交流,成為能做全盤戰略規劃,帶團隊,對業務有把控力的產品管理者!這門課必須推薦給你!

如果你正面臨這樣的困境:

缺乏規劃能力:難以從公司戰略出發,難以洞察市場及行業機會,難以把握產品方向;

缺乏業務思維:難以提煉抽象業務場景,難以轉化產品方案,難以平衡商業與產品關系;

缺乏產品把控力:難以將復雜產品及業務抽絲剝繭,難以有的放矢規劃產品路線;

缺乏團隊領導力:難以上傳下達承上啟下有效執行落地,難以構建團隊合力推動結果產生,難以排兵布陣合理把控局面。

真心建議你來學習這期課程!我們希望通過這門實操性強、可落地的線下實訓課,可以幫你:/p>

◎ 在產品規劃和管理能力方面超越 80% 的競爭者;

◎ 深入理解消化知識,全面剖析實戰演練;

◎ 認識優秀的人,搭建優質人脈圈子!

04

額外收獲 + 增值服務

讓你擁有超值的溢價享受

現場咨詢問答,解決實際問題

課程結束后預留了一定的導師答疑時間,你可以和課程導師面對面的交流,為你解答課程、實際工作中的疑慮。

線上個性化問診,專屬優質服務

線下課程結束之后,我們每月在社群內組織線上業務問診,資深實戰導師在線咨詢,解決你在產品管理工作中的實際問題!

社交小飯桌,同城校友會,擴寬社交圈

為了讓我們的學員有更多的交流和互動,課程增設了開小灶特權、同城校友會板塊。

經過燒腦的訓練之后,每期報名前 5 名可以享受和老師共進午餐的機會,在輕松活躍的氛圍里介紹自己,認識朋友,碰撞思維,收獲意外合作。

每年起點課堂也會組織同城線下校友會,增加校友交流,強化人脈資源。

考慮有些同學可能擔心線下時間沒有辦法消化這么多優質精華的知識內容,我們為大家提供了免費申請復訓的機會。

開課時間 & 地點:

匯報一下《產品管理者進化營》線下私房課的開課計劃:

深圳:6 月 3 日 -6 月 4 日

( 注:支持企業團報 / 分期付款 / 開發票!)

產品管理者進化營

深圳站,本周六將開課

名額不多,掃碼搶占

組團最高減 700 元

立即拼團

關鍵詞:

責任編輯:hnmd003

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