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日前有消息顯示，已有超過 600 家客戶正在對 Office 365 的 AI 助手 Copilot 進行測試，其中包括沃爾瑪、美國銀行、福特以及埃森哲。同時據稱至少已有 100 家客戶已向微軟方面支付 10 萬美元 / 年的費用、約合人民幣 70.8 萬元，用以向 1000 名訂閱用戶提供這一服務。

早在今年 1 月，瑞銀方面曾看衰 AI 概念及 Office 365 的市場前景，但隨著 OpenAI 以及 ChatGPT 在市場上的火爆表現，微軟也成為了 AI 概念的熱門公司。對此，微軟方面聲稱，" 人工智能將重塑你在 Windows 上做所有事情的方式 "。此后其在 3 月正式宣布推出基于大語言模型的 Microsoft 365 AI 助手 Copilot，并向部分商業用戶開放。據悉，Copilot 是基于 GPT-4 打造，支持用戶在 WEB 端進行交互，進而生成成內容或幫助用戶實現想要實現的功用，適用于包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Microsoft Viva 和 Power Platform 在內的一系列辦公軟件。其能夠幫助用戶創建和管理 Power Platform 等在內，諸如 PPT、表格以及文檔，可根據用戶的需要進行總結、分析以及寫作，并具備自動化處理功能，同時按照用戶的設想自行將文檔轉化成 PPT 并輸出。此前在 5 月舉行的微軟年度開發者大會 Build 大會上，官方就已宣布 Office 365 Copilot 將支持添加插件，包括 Teams 消息擴展、Power Platform 連接器，以及使用 ChatGPT 相關技術的工具。不僅如此，其還將對數十種第三方插件進行支持。但值得注意的是，微軟方面以汽車駕駛為例對 Copilot 的功能進行了說明，并稱其為 " 智能副駕 "，這也意味著微軟目前認為 AI 助手并不適合擁有主動控制權。目前由于 AI 剛剛進入商業應用，因此其使用成本還較為高昂。此前微軟的自動化服務價格約為 7.15 萬美元 / 年、約合人民幣 50.66 萬元，因此相較之下，增加 AI 功能后費用上漲了約 40%，雖然漲幅不小，但依然有 100 家用戶目前愿意為其買單，也表明能力已經得到了部分認可。

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