" 華為是什么公司？我們不相信中國企業(yè)能有先進(jìn)的通信技術(shù)！你們也不要總是來找我！"1998 年，華為人剛踏上非洲所遇到的，不是來自陽光大陸的熱情，而是來自剛果（金）客戶冷冰冰的拒絕。

2023 中資出海非洲 · 華為云峰會上，華為云南部非洲總裁何石講述了這段華為在非洲十多年前的故事。

(資料圖)

今日的非洲與華為，雙雙都變換了模樣。

華為在非洲從稚嫩走向成熟，目前與 200 多家非洲電信運營商合作，成為非洲電信領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，1500 余家非洲本地企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。

非洲也不再是當(dāng)年條件艱苦的不毛之地，越來越多的非洲國家開始建設(shè)電子政務(wù)，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動設(shè)備滲透率也在不斷提升，疊加龐大的人口基數(shù)、年輕網(wǎng)民日益增長的需求，非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇正在醞釀當(dāng)中。

2023 年，歐美、日韓市場紛紛見頂，非洲整體市場競爭相對緩和，很多出海廠商都開始將目光放到了非洲。結(jié)合非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長周期，形成了一個掘金新大陸的 " 完美風(fēng)暴 "。

金融科技、游戲、電商等數(shù)字化業(yè)務(wù)，成為出海非洲的熱門賽道，因此，越來越多出海企業(yè)和非洲當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，選擇一開始就生長在云上。穩(wěn)定高效、可持續(xù)創(chuàng)新的云服務(wù)，成為數(shù)字非洲必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。

扎根非洲數(shù)十年的華為云，自己淋過雨，所以想為別人撐把傘，希望通過自身平臺能力，包括法務(wù)、稅務(wù)、合規(guī)咨詢以及云技術(shù)資源等助力出海企業(yè)在非洲穩(wěn)健發(fā)展，共同應(yīng)對非洲的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。

6 月 19 日，凌云出海 · 決勝萬里，2023 中資出海非洲 · 華為云峰會在上海舉辦。華為云南部非洲總裁何石，帶來了主題演講 " 互聯(lián)網(wǎng)重新定義未來非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì) "，介紹了華為在非洲數(shù)十年的經(jīng)驗和華為云對非洲未來發(fā)展的見解。

會上何石提出，" 開放、發(fā)展，將是非洲未來的主題 "。

非洲，全稱為阿非利加洲，就是 " 陽光灼熱 " 的意思。在當(dāng)下和未來，整個非洲大陸將感受到中國企業(yè)的熱情和數(shù)字化的陽光普照。

我們從華為云數(shù)十年的非洲經(jīng)驗出發(fā)，來看看非洲、中國企業(yè)與華為云一起，如何搭建數(shù)字時代的云上非洲。

到非洲去

陽光與暗影交織的金色大陸

具有后發(fā)優(yōu)勢的非洲，正在成為中國創(chuàng)新企業(yè)的出海首選地。

一方面，非洲的機(jī)遇獨一無二。作為人口增長最快、最年輕的大陸，非洲正在經(jīng)歷高速發(fā)展，是下一個萬億藍(lán)海市場，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)層出不窮，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成為某個領(lǐng)域巨頭的可能性很高，而這種機(jī)會在歐美、中印、東南亞等市場都已經(jīng)不多了。

正如何石所說，目前非洲政治持續(xù)穩(wěn)定，營商環(huán)境得分增加，國際形象不斷提升；經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，GDP 增長遠(yuǎn)高于全球平均；人口紅利巨大，非洲年輕人規(guī)模大，增速快；城市化加速，城市人口迅速增長，整體消費能力提高。

而另一方面，中國高速發(fā)展的模式經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)、游戲、電商、社交文娛、金融等數(shù)字業(yè)態(tài)中都有十分優(yōu)秀的表現(xiàn)，是非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理想樣本。中資企業(yè)通過出海幫助非洲發(fā)展，是一種全新的發(fā)展思路。

何石認(rèn)為，中資企業(yè)可以發(fā)揮自身數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗、創(chuàng)新能力和技術(shù)優(yōu)勢，助推非洲國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、改善民生，同時也能夠促進(jìn)中非之間的經(jīng)貿(mào)合作和人文交流。

一邊是技術(shù)饑渴，一邊是市場饑渴，中非在數(shù)字時代的多贏價值不言而喻。

但是，有光明的地方就必然有陰影，非洲出海的光明前景背后，往往可能隱藏著不為后來人所知的隱患，企業(yè)不能無視這些情況的真實存在，盲目地去探索新大陸。

正視出海非洲的挑戰(zhàn)，何石也分享了他本人的經(jīng)驗和看法，簡單來說，有 4 大方向風(fēng)險：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施差異。非洲是一個相對早期的市場，區(qū)域發(fā)展不均衡，國與國之間、地域與地域之間，甚至即便是同一個城市的市區(qū)與農(nóng)村地區(qū)之間，基礎(chǔ)設(shè)施的水平都參差不齊。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的資源布局、網(wǎng)絡(luò)時延、業(yè)務(wù)保障可靠性、服務(wù)響應(yīng)及時性的較大的差異及缺陷為中資企業(yè)出海帶來了阻礙，中國企業(yè)出海新興市場需要更可靠的云服務(wù)。

2. 安全合規(guī)。隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法大潮下，全球 80% 的國家 / 地區(qū)已有或正在進(jìn)行隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法。對很多中國企業(yè)來說，非洲市場比東南亞市場更加遙遠(yuǎn)更加陌生，了解非洲當(dāng)?shù)氐陌踩弦?guī)政策，構(gòu)建完善且有效的數(shù)據(jù)合規(guī)體系，是中國企業(yè)在當(dāng)?shù)仄椒€(wěn)發(fā)展的前提。

3. 本地化經(jīng)營。非洲市場極為分散，54 國、13 億人口的文化多樣，市場環(huán)境錯綜復(fù)雜，需要中國企業(yè)提高 "Think Globally, Act Locally" 能力，將本地化運營貫穿到業(yè)務(wù)設(shè)計、推廣和運營全流程中去。

4. 出海生態(tài)。非洲市場的板塊分化很嚴(yán)重，沒有很深的耕耘，企業(yè)一旦遭遇不確定事件會很吃力。為了更好應(yīng)對海外物流設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通訊、用戶支付、匯兌損益等風(fēng)險，中國企業(yè)需要建立地方綜合性生態(tài)，與本地生態(tài)伙伴緊密協(xié)作，更好地應(yīng)對風(fēng)險，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

總的來說，非洲是中企出海的金色大陸，但相對于基礎(chǔ)設(shè)施相對完備的歐亞地區(qū)，非洲也是環(huán)境最為復(fù)雜和艱苦的一塊市場。

如何讓數(shù)字化技術(shù)如同陽光一樣普照非洲大地，讓大量本土和中國企業(yè)都能沐光而行，是華為云一直在思考和探索的，用數(shù)十年的身體力行，讓非洲距離 " 瓦坎達(dá) " 更進(jìn)一步。

用黑土地，全面支撐數(shù)字非洲

中資企業(yè)準(zhǔn)備好了，非洲準(zhǔn)備好了嗎？彌補(bǔ)非洲的數(shù)字鴻溝，是華為云在非洲扎根多年所做的事情。

何石分享了華為扎根非洲 25 年的一些故事，從 1998 年至今，華為從開拓者到建設(shè)者再到領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)歷了無數(shù)的艱難，經(jīng)過十多年的建設(shè)和快速發(fā)展，華為在非洲推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)非洲工業(yè)化和就業(yè)，以及教育方面做出了重要的社會貢獻(xiàn)。其中，華為云將華為 30 多年的 ICT 技術(shù)積累和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗開放出來，攜手客戶、伙伴和開發(fā)者深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智慧非洲云底座。

各行業(yè)出海非洲，所面對的不再是當(dāng)年華為初到時的荒野，而是華為云搭建起來的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。

此次峰會上，一些中資企業(yè)的真實心聲，也讓我們感受到了出海非洲的真實需求，以及中資企業(yè)能為非洲帶來什么：

1. 體驗的全面提升。

金融科技平臺 OPay，在非洲打造數(shù)字錢包的一站式金融服務(wù)平臺，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┗谠朴嬎恪I 和大數(shù)據(jù)等科技的金融服務(wù)。金融業(yè)務(wù)對于云服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，要求特別高。

這方面，華為云作為非洲唯一中國云，成為中資互聯(lián)網(wǎng)出海最可靠的云服務(wù)伙伴，帶來最佳體驗。

目前，華為云在非洲的 Region，覆蓋了南非、尼日利亞、肯尼亞、加納、坦桑尼亞等多個國家和地區(qū)，同時也正在建立埃及數(shù)據(jù)中心節(jié)點，提供更低時延、安全可靠的云服務(wù)。

OPay 曹峰介紹，華為云在 OPay 業(yè)務(wù)快速增長時，幫助 OPay 業(yè)務(wù)高峰期穩(wěn)定運行，時延減少 40% 以上，提升用戶體驗，并且滿足全球金融監(jiān)管和個人隱私保護(hù)合規(guī)，從而助力 OPay 尼日利亞 Fintech 業(yè)務(wù)飛速增長。雙方還將繼續(xù)合作，為非洲的普惠金融做貢獻(xiàn)。

2. 性價的全面優(yōu)化。

非洲業(yè)務(wù)增長快，讓出海企業(yè)很快樂；成倍上升的數(shù)字成本，則讓出海企業(yè)倍感壓力。輕網(wǎng)科技每年的業(yè)務(wù)量成倍上升，出海用戶也在同步大幅增長。

華為云的全球布局幫助輕網(wǎng)實現(xiàn)資源和線路的穩(wěn)定，極大的支持了輕網(wǎng)科技的業(yè)務(wù)發(fā)展。輕網(wǎng)科技高級副總裁李彬彬說：" 在使用過程中，商務(wù)會站在客戶角度幫助客戶降本增效，多次聯(lián)合架構(gòu)師為我們的資源方案提供降本建議。" 所以選擇華為云讓我們放心、安心。

華為云自研架構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢，算力 100% 可用，資產(chǎn)利用率提升，可以帶來極致穩(wěn)定性能，同時結(jié)構(gòu)化降本增效，為客戶提供最優(yōu)性價。

3. 服務(wù)的全時響應(yīng)。

正如何石所說，服務(wù)是華為發(fā)家的東西，是華為深耕非洲市場的一大基因，也是華為和其他海外廠商最大的不同。2003 年底，尼日利亞最大運營商的 CTO 希望圣誕節(jié)能多開幾個站，以應(yīng)對假日期間的高頻通信壓力。客戶首先求助于海外供應(yīng)商，但該公司只有一個員工常駐尼日利亞，并且已經(jīng)提前休假回國了。這位 CTO 只好轉(zhuǎn)頭找華為，華為告訴他：" 我們一年三百六十五天隨時為客戶服務(wù) "，并立即組織工程隊伍，在圣誕節(jié)前建好了站，開通了網(wǎng)絡(luò)，如客戶所愿按時提供了服務(wù)。

隨時服務(wù)，對非洲本地企業(yè)如是，對中資出海企業(yè)亦如是。華為云踐行 " 一切皆服務(wù) " 戰(zhàn)略，7 × 24h 及時響應(yīng)的本地化服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

現(xiàn)場有一個細(xì)節(jié)非常打動我，何石提到：" 自從華為有了防水手機(jī)，華為云的工程師哪怕在洗澡都會及時接聽大家的電話。非洲 54 個國家都有華為的代表處、工程師，不管是任何一個國家，都可以在第一時間趕到現(xiàn)場，這一點上我們非常自信。"

4. 平臺的全力推動。

非洲有 14 億人增量藍(lán)海市場，中國有先進(jìn)成熟的電商模式和經(jīng)驗，電商是中資出海的重要主題。Kilimall CEO 楊濤表示，" 只有電商能夠快速改變更多非洲人的生活，非洲消費者需要，中國公司也需要 "。

電商業(yè)務(wù)的開展，需要協(xié)同大量的本土伙伴生態(tài)和營商資源，這時候，華為云廣泛的本土連接，豐富的營商經(jīng)驗，強(qiáng)大的運營商資源協(xié)同就起到了關(guān)鍵作用。

Kilimall 和華為云從 2019 年開始合作，采用華為云容器、中間件、數(shù)據(jù)庫和高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，穩(wěn)定運行了 4 年多。華為團(tuán)隊積極幫助 Kilimall 構(gòu)建電商生態(tài)，豐富支付渠道和商戶，一起在東非扎根發(fā)展，滿足中非人民的物質(zhì)和精神需求。

華為云在非洲云市場的優(yōu)勢，不是一日之功，而是充分考慮出海企業(yè)需求，用數(shù)十年時間，建立了一個各項能力都非常全面的基礎(chǔ)，夯實非洲的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，可以滿足各行業(yè)在非洲的發(fā)展需求。

接下來的問題是，云上非洲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)加速，我們能看到一個怎樣的未來？

走向 " 瓦坎達(dá) "

數(shù)字陽光下的非洲未來

對非洲未來的想象，電影《黑豹》，可能是最超前的一個，一個虛構(gòu)的非洲國家 " 瓦坎達(dá) "，成了地球上科技最先進(jìn)的地方。

今天看來，華為云正在拆除中國企業(yè)走向非洲的障礙，也讓非洲距離 " 瓦坎達(dá) " 更進(jìn)一步。

1. 改良基礎(chǔ)土壤。華為云在云計算、智能等方面的深度積累，年復(fù)一年地改善著非洲的數(shù)字土壤，包括升級的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力非洲 ICT 數(shù)字人才的培養(yǎng)，全力推動新技術(shù)接入和普惠聯(lián)接，這些都為非洲縮小數(shù)字鴻溝、承接新技術(shù)新業(yè)務(wù)，奠定了基礎(chǔ)和可能，為中國企業(yè)走出去，快速扎根當(dāng)?shù)厥袌觯瑯?gòu)建了穩(wěn)健發(fā)展的黑土地。

2. 播下認(rèn)知種子。遙遠(yuǎn)的非洲大陸，信息交流不發(fā)達(dá)、不實時，中國企業(yè)無法像對東南亞、日本市場那樣進(jìn)行紙面上的市場洞察，需要人走出去，進(jìn)行實地考察，這個成本是非常高的。幫助更多企業(yè)完成邁出走向非洲的第一步，華為云持續(xù)在推動共識，把華為在非洲多年的經(jīng)驗也好、教訓(xùn)也好、走過的 " 坑 "、繞過的彎路，真誠、真實地跟企業(yè)分享，降低出海非洲的認(rèn)知門檻，讓非洲市場需求和中國企業(yè)的能力，得以對接。

3. 一路護(hù)苗培根。中國企業(yè)邁出了出海非洲的第一步，接下來的當(dāng)務(wù)之急就是活下來、賺到錢，要應(yīng)對不確定的風(fēng)險，必須在當(dāng)?shù)匕迅淖銐蛏睢ＨA為云極高的性價、服務(wù)隨時都在、本地化平臺資源，本質(zhì)上都是為了呵護(hù)企業(yè)的成長，讓企業(yè)以最低成本、最小代價在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，真正降低了企業(yè)出海風(fēng)險。

數(shù)字非洲的火熱機(jī)會，正召喚著中資企業(yè)揚帆遠(yuǎn)航。在華為云的黑土地上，數(shù)字陽光的普照之下，照亮了中資企業(yè)的掘金之路，也照亮非洲的 " 瓦坎達(dá) " 之夢。