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6 月 21 日 20 時 40 分許，寧夏銀川市興慶區富洋燒烤店發生燃氣爆炸事故，造成人員傷亡。《每日經濟新聞》記者獲悉，事故發生后，多家保險公司第一時間啟動突發事件應急預案，成立專項工作小組，快速反應，積極應對，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務工作。

經排查，截至 6 月 22 日 11 時，此次事故涉及中國平安保險客戶共計 11 人，其中 9 人為平安壽險客戶，2 人為平安養老險客戶。平安產險、健康險暫未排查到事故相關客戶。相關單位表示，將持續跟蹤事故進展，全力配合傷亡人員救治工作，積極開展后續理賠、慰問工作。目前，平安壽險、產險、養老險、健康險等均已快速啟動重大突發事件應急預案，成立應急處理小組，核實排查客戶情況，開通快速理賠綠色通道、取消定點醫院限制、開通特案預賠服務、賠款預賠快速到賬、醫療費用墊付等多項應急服務舉措。

截至目前，中國太保已初步排查到一名客戶出險，并啟動理賠服務綠色通道。據悉，中國太保總分聯動、產壽協同，第一時間啟動突發事件應急響應機制，推出 7*24 小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、取消定點醫院及費用限制等七項服務舉措。中國太保多地機構聯動排查客戶出險情況，當地分支機構工作人員第一時間趕赴現場，各項應急處置工作有序開展。

截至目前，陽光人壽已初步排查到一名客戶出險，并啟動理賠服務綠色通道。據悉，陽光保險啟動五項應急舉措：一、成立應急工作小組；二、公布并開通理賠服務熱線；三、積極尋找客戶；四、簡化理賠申請手續；五、取消定點醫院限制。

每日經濟新聞