(資料圖)

日前，樂樂茶便因門店出現(xiàn)這一食安事件遭到消費者投訴。

對此，樂樂茶方面向藍鯨財經(jīng)記者同步了最新情況。據(jù)其透露，關(guān)于有消費者在該店購買的飲品內(nèi)喝出蒼蠅一事，事情經(jīng)過為 14：11 分顧客下單兩杯西瓜琉璃冰產(chǎn)品，14 點 50 分送達，直至 18 點 30 分顧客發(fā)現(xiàn)有蒼蠅在杯內(nèi)。

針對該事件，公司營運團隊高度重視，第一時間進行視頻監(jiān)控取證：全程門店操作和食材制備均符合規(guī)范，并無飛蟲蒼蠅在飛，且這只產(chǎn)品原料為無籽西瓜，液體為清澈椰水，整杯飲料通透，可以很容易辨別這樣的黑色異物。同時，蒼蠅的發(fā)現(xiàn)是在產(chǎn)品送達 3 個半小時后，且是活體，不排除放置時間久后飛入。

談及目前進展，樂樂茶方面表示，也已第一時間和食藥監(jiān)局報備，食藥監(jiān)局根據(jù)調(diào)查情況支持雙方協(xié)調(diào)。目前雙方已達成和解。" 客戶對我們的門店衛(wèi)生表示相信，已刪帖。"

截至發(fā)稿，藍鯨財經(jīng)記者注意到，本次涉及到的食安問題相關(guān)貼已被關(guān)閉。據(jù)了解，樂樂茶承諾給予該消費者一千元作為體檢費用，并已于 7 月 3 日履行，雙方就此達成和解。