據上觀新聞消息，今日有市民反映，“核酸碼”頁面有時會顯示“網絡繁忙”無法打開。上海市大數據中心表示，“核酸碼”是為了適應本市新的核酸檢測系統、優化本市核酸檢測流程而緊急開發上線的。

由于開發時間較短，還沒有經過大范圍的實踐檢驗，在使用首日出現了系統不穩定的情況，由于我們準備不充分，給廣大市民造成不便，對此我們深表歉意。

發現問題后，我們第一時間緊急啟動應急預案，在采取限流措施的同時，全力對系統進行升級擴容。14時許，“隨申辦”微信、支付寶小程序端逐步恢復正常運行，“隨申辦”App仍在恢復中。

根據統計，截至4月9日16時，全市當天已完成核酸采樣登記204萬次，其中75%是使用“核酸碼”完成登記的。