中國消費者協會發布《中國消費者權益保護狀況年度報告（2021）》，梳理去年重點領域消費侵權現象：

1.過度收集利用消費者個人信息；

2.食品安全風險仍需警惕，星巴克私換配料標簽使用過期食材、吉野家用發臭肉末、星巴克私換配料標簽使用過期食材、吉野家用發臭肉末、大潤發超市隔夜臭肉絞成肉餡灌香腸、“奈雪的茶”使用腐爛水果、“胖哥倆”肉蟹煲死蟹冒充活蟹”等被點名；

3.新能源智能汽車消費引發維權新問題；

4.預付式消費領域退費難問題突出；

5.未成年人與老年人被侵權形式多樣復雜。