鞭牛士報道 4月18日，毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)頭部企業(yè)雍禾醫(yī)療在北京召開“聚力·生發(fā)”品牌煥新·戰(zhàn)略升級發(fā)布會。發(fā)布會邀請合作伙伴代表與消費者代表從“他說”的角度詳細(xì)解讀雍禾醫(yī)療在戰(zhàn)略、美學(xué)、服務(wù)、醫(yī)療、視覺五個維度的全面升級。

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因未來而變 雍禾醫(yī)療用“好醫(yī)生 一人一案”迎接行業(yè)升級

雍禾醫(yī)療此次升級是對于行業(yè)發(fā)展趨勢的提前把握與主動優(yōu)化。“10年內(nèi)，植發(fā)人群將擴(kuò)大4倍。”科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人兼大中華與新加坡區(qū)域總裁曹虎博士表示。作為戰(zhàn)略維度的合作伙伴，科特勒曹虎指出，毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)正走向個性化、多手段、綜合性治療模式，新型醫(yī)療技術(shù)在不斷涌現(xiàn)，毛發(fā)醫(yī)療模式升級已經(jīng)呼之欲出。

科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人兼大中華與新加坡區(qū)域總裁曹虎博士

曹虎認(rèn)為，一直以來堅持“以醫(yī)貫之”的雍禾醫(yī)療在升級面前憑借對好醫(yī)生及專業(yè)醫(yī)療的堅持、規(guī)模化優(yōu)勢與在醫(yī)生及美學(xué)領(lǐng)域的差異化布局將在升級中成為中國毛發(fā)健康行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

科特勒為雍禾醫(yī)療提出了堅守“毛發(fā)健康行業(yè)是專業(yè)醫(yī)療服務(wù)業(yè)”的行業(yè)本質(zhì)，堅持“以醫(yī)貫之”為核心，貫徹“待之以醫(yī)、賦之以美”的原則，聚焦“專業(yè)醫(yī)生、可靠醫(yī)療技術(shù)、定制醫(yī)療方案”，借助數(shù)字化驅(qū)動成為中國毛發(fā)健康行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌的未來增長之路。

在科特勒看來，“好醫(yī)生，一人一案”將是雍禾醫(yī)療未來發(fā)展的戰(zhàn)略基石。未來雍禾醫(yī)療的好醫(yī)生將是融精度（醫(yī)術(shù)精湛、身經(jīng)百戰(zhàn)）、制度（嚴(yán)格考評、執(zhí)業(yè)透明）、密度（規(guī)模第一、不斷成長）、跨度（學(xué)研融合、科技攻堅）、溫度（醫(yī)德高尚、貼心服務(wù)）、深度（全程主導(dǎo)、深度介入）于一體的“六度好醫(yī)生”，而一人一案則是在好醫(yī)生的介入下，從醫(yī)學(xué)（專業(yè)的醫(yī)生親診、精準(zhǔn)的醫(yī)療方案、專屬的術(shù)后服務(wù)）與美學(xué)（適合自己，與眾不同）兩個角度實現(xiàn)“一人一案”。

通過升級，雍禾醫(yī)療將從門店經(jīng)營走向用戶經(jīng)營，從單點經(jīng)營走向全周期、全鏈路、全手段的系統(tǒng)經(jīng)營，從點狀服務(wù)走向致力于與各類用戶建立便捷的持續(xù)價值互動的大小周期服務(wù)，從獨立發(fā)展走向重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，從離散鏈路走向以數(shù)字化科技平臺貫穿始終的“新診所-新服務(wù)-新零售”，以用戶的全周期體驗為藍(lán)圖，實現(xiàn)“在所+在家”，“線上+線下”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的深度融合六維鏈路閉環(huán)。

雍禾醫(yī)療用全維度升級推動行業(yè)向前

中國知名造型師、多位明星御用化妝發(fā)型師、美學(xué)專家華天崎

除了戰(zhàn)略維度的升級，雍禾醫(yī)療還面臨著消費者的美學(xué)需求升級。中國知名造型師、多位明星御用化妝發(fā)型師、美學(xué)專家華天崎從國際、國內(nèi)兩個角度梳理了毛發(fā)美學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)，并指出通過毛發(fā)醫(yī)療手段影響毛發(fā)生長，進(jìn)而營造更好的個人形象已經(jīng)成為年輕消費者廣泛接受的潮流趨勢：“越來越多年輕人意識到，毛發(fā)是自身形象非常重要的組成部分，毛發(fā)可以很自然的改造個人形象。”雍禾醫(yī)療在美學(xué)設(shè)計維度的升級為消費者帶來了更好、更專業(yè)的變美方案：“作為造型師，設(shè)計造型時會根據(jù)顧客的特點給出個性化建議，現(xiàn)在很高興看到雍禾醫(yī)療能夠?qū)οM者需求迅速反應(yīng)，結(jié)合美學(xué)與醫(yī)學(xué)兩個維度給出‘一人一案’的毛發(fā)設(shè)計方案。”

時尚美妝達(dá)人孫靜伊

食品工程博士，知名科普作家云無心

在服務(wù)維度，越來越多消費者對于專業(yè)醫(yī)生從面診到養(yǎng)固服務(wù)全流程參與的一體化診療服務(wù)也提出了自己的要求。在經(jīng)歷過雍禾好醫(yī)生全流程參與的從面診到發(fā)型設(shè)計，到10小時植發(fā)手術(shù)中的關(guān)懷，到植發(fā)后給出專業(yè)養(yǎng)護(hù)意見甚至是養(yǎng)發(fā)食譜的細(xì)致服務(wù)后，全網(wǎng)擁有300萬+粉絲的時尚美妝達(dá)人孫靜伊感慨，這樣的一體化毛發(fā)診療服務(wù)改變的不僅僅是頭發(fā)，更是一個人的生活狀態(tài)。食品工程博士，知名科普作家云無心從自身的植發(fā)體驗出發(fā)，結(jié)合自己的專業(yè)視角，指出從植發(fā)向毛發(fā)醫(yī)療升級過程中，由專業(yè)毛發(fā)醫(yī)生全程參與的毛發(fā)一體化診療給予消費者更好的體驗。“消費者不需要也不應(yīng)該成為專家，消費者需要的是從頭到尾全流程的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，在市場上很多機構(gòu)還在強調(diào)植發(fā)技術(shù)的時候，雍禾醫(yī)療已經(jīng)從植發(fā)升級為由專業(yè)醫(yī)生提供全流程一體化診療服務(wù)，這是我選擇雍禾醫(yī)療的重要原因之一。”云無心表示。

北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師、中華醫(yī)學(xué)會皮膚病學(xué)分會毛發(fā)學(xué)組委員周城

在醫(yī)療維度，雍禾醫(yī)療提出的“好醫(yī)生”理念與“毛發(fā)一體化診療”理念得到了三甲醫(yī)院醫(yī)生的認(rèn)可。北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師、中華醫(yī)學(xué)會皮膚病學(xué)分會毛發(fā)學(xué)組委員周城介紹了專業(yè)毛發(fā)醫(yī)生培養(yǎng)與成長的一路艱辛，對于雍禾醫(yī)療通過醫(yī)療升級，培育出更多專業(yè)毛發(fā)醫(yī)生，為消費者提供毛發(fā)一體化診療表示高度認(rèn)可：“好醫(yī)生和一體化診療實際上為患者提供了更全面、更理想的診療服務(wù)，但是一體化診療也對提供服務(wù)的醫(yī)生的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高要求，面對復(fù)雜且多樣化的毛發(fā)問題和一體化診療需求，需要包括公立醫(yī)院與雍禾醫(yī)療這樣的民營機構(gòu)聯(lián)合起來，讓美好生發(fā)”。

減藝(北京)國際文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事李冬琪

在視覺維度，減藝(北京)國際文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事李冬琪在接手雍禾醫(yī)療的視覺設(shè)計之前，曾對市場上的毛發(fā)醫(yī)療品牌進(jìn)行過全維度的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前市場上的幾個知名毛發(fā)醫(yī)療品牌的視覺形象“傻傻分不清楚”，陷入同質(zhì)化，經(jīng)過全流程的深入體驗，李冬琪認(rèn)可了雍禾醫(yī)療比同行更突出的硬核實力：“那塊隨時都在做手術(shù)的大屏幕、獨有的科學(xué)測量計算方案、醫(yī)生分級診療體系、一口價，這些都告訴我，這是一家完全不一樣的企業(yè)。”雖然雍禾的硬核實力被它的傳統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹心隁赓|(zhì)所掩蓋，“它敢于將時間與精?投?到突破?業(yè)傳統(tǒng)的事情上，勇于對醫(yī)?價值的持續(xù)精進(jìn)。”雍禾身上對于未知的未來不斷探索的勇氣讓李冬琪印象深刻。

“雍禾的這次升級不僅僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的探索。這種探索不僅僅是企業(yè)自己的，也是代表行業(yè)的，這就是雍禾自帶的氣質(zhì)，它勇于為行業(yè)承擔(dān)更多。”在李冬琪看來，雍禾的此次升級后的形象應(yīng)該是身具未來醫(yī)學(xué)+美學(xué)的“未來醫(yī)學(xué)實驗室”，覆蓋發(fā)友全場景的醫(yī)學(xué)毛發(fā)健康中心，更以雍禾的“禾”為原型，突出其生長感與未來感，打造了專屬雍禾醫(yī)療的超級符號。

C位雍禾主動求變 企業(yè)升級推動行業(yè)變革

數(shù)智化浪潮、新零售變革、診療模式升級、消費者需求變化，處于多重浪潮疊加地帶的毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)邁向新時代。

“雍禾需要探索出一條更適合毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)運行發(fā)展的未來道路。”雍禾醫(yī)療董事長、執(zhí)行董事及CEO張玉表示，在他看來，作為一家一直處于行業(yè)潮頭上的企業(yè)，更應(yīng)該對大潮的到來及時做出應(yīng)對：“將行業(yè)導(dǎo)向誠信、透明、醫(yī)療化發(fā)展軌道，將消費者導(dǎo)向美好生活。”

“毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)同時在發(fā)生三件事：行業(yè)有著巨大的市場規(guī)模和較快的增長速度；相對其它醫(yī)美行業(yè)門檻不高，行業(yè)非常復(fù)雜且基礎(chǔ)很差，行業(yè)效率低；從業(yè)者感覺競爭壓力大，消費者感覺行業(yè)不透明，雙方體驗都不好。”曹虎表示，科特勒在對毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了行業(yè)存在的問題，“領(lǐng)先者的責(zé)任與態(tài)度，將會為行業(yè)的無序野蠻生長，帶來有序的成長路徑。”曹虎希望雍禾醫(yī)療承擔(dān)起領(lǐng)先者的責(zé)任，為行業(yè)發(fā)展探明道路，這與張玉的認(rèn)知不謀而合。

感知到行業(yè)潮涌的領(lǐng)軍企業(yè)主動求變，與眾多合作伙伴“聚力·生發(fā)”，積極謀求變革，通過自身變革探索行業(yè)的未來發(fā)展道路，這是雍禾醫(yī)療作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，也是甘心俯身做“橋”，將消費者導(dǎo)向美好生活的積極舉措，在雍禾醫(yī)療這樣的企業(yè)推動下，毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)將迎來更好的發(fā)展。