在3月9日，微軟向Win10用戶推送了3月累積更新。其中，面向Win10 2004、Win10 20H2推送的補(bǔ)丁具體代號(hào)是KB5000802，面向Windows Server系統(tǒng)的補(bǔ)丁則是KB5000803，面向Win10 1909、1903的則是KB5000809。這次Win10的三月累積更新用于修復(fù)數(shù)個(gè)Bug，然而似乎卻又帶來了更加嚴(yán)重的問題。

根據(jù)Windows Lastest報(bào)道，Win10的三月累積更新會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏崩壞。有部分用戶聲稱，當(dāng)使用某些常用的軟件，例如微軟自己的記事本，或者開源辦公套件LibreOffice的時(shí)候，會(huì)遭遇到藍(lán)屏死機(jī)BSOD。

據(jù)悉，這一故障和打印有關(guān)，用戶通過上述程序進(jìn)行打印的時(shí)候，Win10會(huì)崩潰藍(lán)屏;而當(dāng)打印的時(shí)候涉及使用某些打印機(jī)和驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，藍(lán)屏還會(huì)出現(xiàn)額外的信息“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。據(jù)報(bào)道，受影響的打印機(jī)包括京瓷、理光、斑馬等等品牌。受到這個(gè)Bug的影響，用戶無法通過打印機(jī)打印文件，這顯然歸結(jié)于Win10的三月累積更新存在嚴(yán)重的兼容性問題。

微軟對(duì)此作了回應(yīng)，確認(rèn)公司已經(jīng)注意到了相關(guān)問題，受影響的具體補(bǔ)丁如下：

·KB5000802 (version 2004/20H2)

·KB5000803 (Windows Server)

·KB5000808 (version 1909)

·KB5000809 (version 1809)

·KB5000822 (version 1803).

據(jù)Windows Lastest報(bào)道，微軟一度中斷了這些補(bǔ)丁的推送長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)，但隨后再次開始推送更新補(bǔ)丁，而且這些補(bǔ)丁沒有經(jīng)過任何修改。那么如果你安裝了這些補(bǔ)丁，要如何避免這個(gè)問題?

微軟目前對(duì)這個(gè)Bug進(jìn)行了回應(yīng)。微軟指出，這個(gè)Bug會(huì)影響“類型3”的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，而不會(huì)影響類型4的打印機(jī)。微軟分享了一個(gè)可以驗(yàn)證打印機(jī)驅(qū)動(dòng)類型的方法。

·打開Windows搜索

·輸入“printmanagement.msc”

·在打印管理的窗口，展開“打印服務(wù)器”

·點(diǎn)擊“電腦名稱”，找到“驅(qū)動(dòng)程序”

·選擇打印機(jī)，查看驅(qū)動(dòng)類型

在此之前，還需要在Win10中開啟“打印管理控制臺(tái)”。這個(gè)很簡(jiǎn)單，在Win10中搜索“管理可選功能”，隨后添加功能則可以啟用。

如果你發(fā)現(xiàn)使用的是類型3的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，可以跳過更新或者回滾更新，或者也可以通過“直接打印”的方法來避免藍(lán)屏。

回滾更新

先來說說如何回滾更新。在控制面板中，找到“程序和功能”，即可看到“查看已安裝的更新”，最后找到相關(guān)的更新卸載即可。

不過有用戶反饋，會(huì)卸載失敗，那么就可以使用命令行來執(zhí)行以下命令。

Win10 2004或者Win10 20H2輸入：

wusa /uninstall /kb:5000802

Win10 1903或者1909輸入：

wusa /uninstall /kb:5000809

運(yùn)行即可。

通過“直接打印”避免“APC_INDEX_MISMATCH”停止Bug

1、打開命令行(管理員模式)

2、運(yùn)行以下命令，需要用打印機(jī)的名稱來替換“KX driver for Universal printing”

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

3、上面的命令會(huì)打開打印機(jī)對(duì)話框，在“屬性”一欄，如果沒有“直接”，那么則運(yùn)行以下命令手動(dòng)開啟直接打印這個(gè)特性：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

同樣需要注意的是，需要用打印機(jī)的名稱來替換“KX driver for Universal printing”

4、關(guān)閉打印界面和命令行窗口。

接著，使用“直接打印”功能，就不會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏問題了。

微軟已經(jīng)確認(rèn)，已經(jīng)正在準(zhǔn)備另一次更新，以修復(fù)該問題，這個(gè)更新預(yù)計(jì)會(huì)在下周到來。