近日，中國汽車流通協(xié)會發(fā)布《2020年汽車經(jīng)銷商生存狀況調(diào)查報告》。《報告》顯示，2020年經(jīng)銷商總體滿意度回升，相較2018年和2019年有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)銷商對廠家品牌價值、廠商政策、廠商管理三項指標的滿意度都同比上升。完成全年銷售目標的經(jīng)銷商占比為34.7%，不過經(jīng)銷商全年庫存壓力輕于去年，在廠家?guī)头稣呦拢?jīng)銷商虧損面開始降低，盈利的經(jīng)銷商達到39.4%，占比同比上升12.5%。

♦經(jīng)銷商滿意度重回80分以上

本次調(diào)查汽車經(jīng)銷商集團近40家，1124家經(jīng)銷商，共回收有效問卷1008份，豪華/進口品牌參與度提升，同時新造車企業(yè)如小鵬、威馬等品牌也開始參與調(diào)查。樣本覆蓋全國六大區(qū)域31個省市自治區(qū)，品牌構(gòu)成涵蓋國內(nèi)市場上主要量產(chǎn)銷售的品牌62個，其中豪華/進口 品牌14個，合資品牌26個，自主品牌21個。豪華/進口品牌現(xiàn)占23%，自主品牌和合資品牌占比分別是34%和43%。

2020年經(jīng)銷商總體滿意度得分為80.6分，從品牌類型來看，高端/進口品牌的得分最高，為86.5分，上升4.0分;自主品牌得分為79.3分，提升4.4分。合資品牌79.0分，上升0.4分。

在品牌價值，廠家政策和廠商管理三個模塊中，經(jīng)銷商對品牌價值的滿意度得分最低。品牌價值中，經(jīng)銷商對盈利能力滿意度得分最低，主要表現(xiàn)在以產(chǎn)定銷的方式使得經(jīng)銷商壓力較大。

在品牌價值的多個滿意度分指標得分中，產(chǎn)品忠誠度的滿意度最高，為85.1分。而經(jīng)銷商對品牌盈利能力的滿意度仍然較低，只有72,8分。服務(wù)產(chǎn)值降低等中國汽車流通協(xié)會產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)部李克表示，原因主要是客流量減少，成交率下滑，售后服務(wù)產(chǎn)值降低等造成的。此外，經(jīng)銷商對廠家排產(chǎn)、制定銷售目標的滿意度也不高，只得到75.6分。

2020年新冠疫情給車市造成較大沖擊，上半年汽車廠家的幫扶政策給經(jīng)銷商減輕了經(jīng)營壓力。從廠家政策滿意度中商務(wù)政策、金融支持、區(qū)域小商務(wù)政策、建店政策、品牌授權(quán)、退出補償條款等各項得分來看，對于品牌授權(quán)政策滿意度得分相對較高。針對于疫情的幫扶情況，廠家做了大量工作，因此經(jīng)銷商滿意度相對較高。

調(diào)查顯示，在廠商管理滿意度分指標得分中，經(jīng)銷商仍然對廠家的價格管理和庫存管理滿意度較低。

♦盈利經(jīng)銷商占比接近四成

經(jīng)營狀況方面，2020年完成全年銷售目標的經(jīng)銷商占比升至34.7%，但是有7.8%的經(jīng)銷商目標完成率在50%以下，同比上升0.3個百分點。豪華/進口品牌完成情況相對較好，超過50%經(jīng)銷商完成年度目標，完成年度目標90%以上的經(jīng)銷商占比近七成。

此外，經(jīng)銷商新車銷售價格倒掛情況繼續(xù)存在，但有明顯改善，26.5%的經(jīng)銷商并未出現(xiàn)價格倒掛的情況，比上一年度提升6.4個百分點。合資品牌出現(xiàn)價格倒掛的情況較為嚴重，僅有不足兩成的經(jīng)銷商價格未出現(xiàn)倒掛。新車毛利率由上年的-0.01%回升至1.3%。售后毛利潤達到40.3%，售后業(yè)務(wù)成為經(jīng)銷商主要盈利點。

收入結(jié)構(gòu)中，新車收入仍然是經(jīng)銷商主要收入來源，占比為84.6%。售后收入同比下降9.5個百分點，為8.0%。

調(diào)查顯示，2020年實現(xiàn)盈利的經(jīng)銷商占比達到39.4%，同比上升12.5%。李克表示，2020年，經(jīng)銷商虧損面開始降低，廠家的一系列幫扶政策起到關(guān)鍵作用。

庫存方面，2020年汽車經(jīng)銷商全年的庫存水平好于2019年。2020年廠家下調(diào)年度目標、取消疫情嚴重月份的考核等一系列幫扶政策，減輕了經(jīng)銷商的庫存壓力。

李克說，盡管經(jīng)銷商盈利情況有所好轉(zhuǎn)，但客流量下降、成交率降低、售后服務(wù)收入減少等情況仍較為普遍。　　面對接下來的市場預(yù)期，流通協(xié)會調(diào)查顯示，經(jīng)銷商對2021年汽車市場的信心提升。疫情逐步穩(wěn)定，以及促進汽車消費政策的持續(xù)，將有助于汽車市場從下行趨勢走出，實現(xiàn)正增長。(陳萌)