12月12日，關于淘寶雙十二，除了在淘寶平臺上有動靜之外，微博只有一條熱搜是關于退款的。評論的討論圍繞著為湊單滿減而購買的商品可以開始退款了，以及有的商品來不及退已經發貨了。

從數據到人心，越來越多的跡象表明，“雙11后”最大的購物節“雙十二”在今年有所遇冷。活動周期的延長，加上成交額增速的放緩，讓這場“雙11”之外最大的零售盛宴降溫。

沒有“雙11”的力度和量級，雙十二實際與其他購物節差別不大。打敗雙十二的，正是這無數個雙十二。一年四季各類購物節的崛起，稀釋了彼此的流量，又一同透支了大眾的耐心、熱情、欲望和購買力。

如果每一天都是雙十二，則雙十二無意義。購物節一直被作為釋放需求的工具，消費者趁機大薅羊毛，零售商用以緩解行業內流動危機。但太多的購物節就另當別論了。這意味著購物節從釋放需求的工具逐步淪為平臺業務與商家的營銷工具。

為了淡化數據，阿里取消了往年慣例的成交額實時大屏幕傳統。不出意外的話，雙十二之后，整個支付寶與淘寶的銷售數據還不會公開。依附于淘寶的百萬小商家，正體會著雙11過后的五味雜陳。(陶鳳)