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品玩 8 月 3 日訊，受臺風 " 杜蘇芮 " 北上影響，我國多個省份都出現極端天氣，而京津冀地區更是迎來 1963 年 8 月以來的最強暴雨。

為給受自然災害影響的用戶提供保障，小鵬汽車宣布為災害范圍內的用戶推出五大關懷服務：

- 救援無憂：車輛因城市積水受閑或故障導致無法行駛，官方可提供免費道路救援服務。

- 檢測無憂：極端天氣下長時間涉水或涉水深度超過車輪，可安排免費的三電系統及涉水零部件檢查。

- 維修無憂：車輛受極端天氣影響導致車輛受損需進行保險報案，將協助快速完成保險理賠和維修

- 質保無憂：因此次極端天氣受災車輛更換的零部件在享受配件質保的同時，繼續享受整車質保，以兩類質保期長者為準

- 清潔無憂：輛因極端天氣導致浸水需要維修，在維修完畢后將提供免費全車消毒服務