3月15日，在銀保監(jiān)會舉行的“銀行業(yè)保險業(yè)深入推進金融消費者保護”專題發(fā)布會上，銀保監(jiān)會消保局局長郭武平表示，針對明星代言金融產(chǎn)品亂象問題，消費者要“三看一防止”，看機構(gòu)是否取得相應資質(zhì)，看產(chǎn)品是否符合自身需求，看收益是否合理，要防止過度借貸，避免被誤導。

郭武平表示，金融產(chǎn)品跟一般產(chǎn)品不一樣，有其自身特點。比如，信息不對稱的程度高、專業(yè)性強，結(jié)構(gòu)比較復雜。代言人特別是明星代言人如果沒有能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì)，也不了解產(chǎn)品風險，就可能產(chǎn)生宣傳誤導風險，出現(xiàn)過度宣傳，包括承諾高額的回報等問題，由此可能衍生過度消費、超前消費，帶來過度負債、暴力催收等問題。

郭武平介紹，明星代言金融產(chǎn)品大體有五種類型：一是代言網(wǎng)貸產(chǎn)品等;二是代言涉嫌非法集資的產(chǎn)品;三是代言互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;四是為金融產(chǎn)品或者平臺進行宣傳;五是為銀行保險機構(gòu)的某類產(chǎn)品或者整體品牌進行代言。

為此，郭武平強調(diào)，一方面，消費者要提高意識和素養(yǎng)，要“三看一防止”，避免被誤導。“一看”機構(gòu)是否取得相應資質(zhì);“二看”產(chǎn)品是否符合自身需求，特別是風險承受能力;“三看”收益是否合理，有些產(chǎn)品宣傳的收益率到8%、10%，這是非常難實現(xiàn)的;“一防止”是防止過度借貸。另一方面，相關(guān)機構(gòu)要做到“四個不得”。第一，沒有取得相應金融業(yè)務資質(zhì)的市場主體不得開展相關(guān)的營銷宣傳活動，不僅不能請代言，其他方面的營銷宣傳也不得開展。第二，不得以欺詐或者引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或者服務進行營銷宣傳。第三，不得對資管產(chǎn)品未來收益、相關(guān)情況做出保證性的承諾，資管新規(guī)要求打破剛兌，這是底線。第四，不得明示或者暗示比如無風險、保收益等。

郭武平表示，代言人特別是明星代言人自身如果沒有這個能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì)，也不了解產(chǎn)品的風險，可能產(chǎn)生宣傳誤導風險，出現(xiàn)過度宣傳，包括承諾高額的回報等問題。由此可能衍生過度消費、超前消費，帶來過度負債、暴力催收等，銀保監(jiān)會在日常工作中收到過相關(guān)的投訴。

郭武平表示，基于這些問題，我們會繼續(xù)加大風險提示力度，特別是有針對性地對年輕人等特定群體加強提示。出臺專門制度，對包括明星代言金融產(chǎn)品在內(nèi)的金融營銷宣傳行為進行規(guī)范。同時，加大監(jiān)管和處罰的力度，壓實機構(gòu)責任。通過這些措施，營造一個良好的金融消費環(huán)境，提升消費者的信心。(朱希杰)