文 | 消費最前線，作者丨羅弋

山東某三線城市一處家電廣場中，與外面炎熱的天氣氛圍相反，明明正值周末，這里卻安靜異常，開了一整天的中央空調(diào)依舊在工作，人一進來，冷氣撲面，亦如整個商場的人煙，乃至整個家電行業(yè)。

(資料圖片)

去年無疑是家電市場最慘淡的一年，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022 年彩電、冰箱、洗衣機、燃氣熱水器、小家電幾個傳統(tǒng)品類的線下零售額同比下跌了 27.4%、17.5%、25.4%、30.8%、31.1%；而線上市場彩電、洗衣機、燃氣熱水器、小家電也出現(xiàn)下滑，分別為 10.4%、2.5%、0.2%、8.3%。

今年 618 剛過，家電器品類從表面來看算是勉強緩了一口氣，據(jù)悉，今年年中大促，家電消費景氣持續(xù)上行，僅是京東到家的家電品類銷售額就同比增長 180%，空調(diào)、廚電復(fù)蘇節(jié)奏相對較快；掃地機銷量增速轉(zhuǎn)正。

但值得注意的是，據(jù)魔鏡數(shù)據(jù)，盡管家電 618 銷量同比高增，可客單價下滑較為明顯，顯示收入預(yù)期下滑下，消費者追求 " 性價比 " 消費。線下商城也是如此，優(yōu)惠沖銷量的招數(shù)千奇百怪，甚至有銷售人員寧愿自降提成來補貼客戶，只因為月內(nèi)一單還沒開。

總之，家電消費，似乎在層層降級。

降價之勢，滾滾而來

量價難齊升，這個貫穿消費市場的死規(guī)則算是在家電行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。以曾經(jīng)根本不愁賣的小家電為例，均價上漲會明顯導(dǎo)致銷量下降，2022 年，小家電線上零售均價 201 元，同比提升 9.7%，線下零售均價 465 元，同比提升 4.5%，同期，小家電零售量同比下降 12.7%。

進入 2023 年，消費降級的魔咒不僅緊箍著小家電，也慢慢滲透到整個家電市場。歷經(jīng)去年的低谷，今年元氣恢復(fù)最快的是空調(diào)，數(shù)據(jù)顯示，2023 年一季度，空調(diào)內(nèi)銷出貨量達到 2200 萬臺，出貨量創(chuàng) Q1 歷史新高，出貨量較去年同期同比增長 17%。

但需要注意的是，今年空調(diào)增長并沒有集中在美的、格力等頭部品牌身上，反而更加偏愛奧克斯、TCL、長虹和海信等二線品牌。根據(jù)各家資料，3 月份美的、格力內(nèi)銷同比增長 11.54%、15.69%。而奧克斯、TCL、長虹和海信內(nèi)銷同比增長 46.55%、40.0%、100.0% 和 30.95%。

這種少見的差距不在于其他，關(guān)鍵原因在于價格差異。以美的與奧克斯為例，根據(jù) " 釘科技 " 統(tǒng)計，奧克斯空調(diào)的產(chǎn)品均價為 2805 元，低于行業(yè)平均 3000 元左右的水平。TCL 空調(diào)的價格更是 " 離譜 "，2 月份，在各種消費補貼下，一款 26 匹 3 級變頻空調(diào)一度低到 1690 元。

對比之下，美的品牌的產(chǎn)品均價達到了 3387 元。從 1 月市場機構(gòu)的數(shù)據(jù)來看，美的空調(diào)線上、線下產(chǎn)品均價還在不斷提升，其中線上同比提升了 170 元，達到了 3373 元，是 Top10 品牌中均價增長最大的品牌，線下市場美的空調(diào)均價更是達到了 4562 元，同比提升了 527 元。

品牌定位與價格差距或許在從前反應(yīng)在消費端上并沒有那么明顯，更何況，幾年前年輕人對于家電消費的要求不低，高端品類的市場熱度更高，但如今，顯然是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，而這種落差恐怕不是短期現(xiàn)象，從各大廠商的動作來看，家電降級似乎還會繼續(xù)下去。

至少空調(diào)市場如此，畢竟年初至今，月兔、樂京、飛利浦、中匯達、榮事達等一批中小空調(diào)品牌紛紛投產(chǎn)新生產(chǎn)基地，擴建產(chǎn)能。2 月份，月兔馬鞍山一期投產(chǎn)，產(chǎn)能 100 萬套，整體產(chǎn)能 400 萬套；3 月份，TCL 武漢制造基地投產(chǎn)，首期年產(chǎn)能 600 萬套；同月，安徽樂京空調(diào)基地投產(chǎn)，最大產(chǎn)能 300 萬套。

這背后意味著什么，不言而喻。

二線廠商異軍突起，頭部品牌不得不開始憂慮。今時不同往日，2022 年一整年的沉寂足夠讓美的、格力等一眾大廠草木皆兵，即便是從前不放在眼里的五環(huán)外品牌。就目前看來，跟著打價格戰(zhàn)或許是能立刻奪回主權(quán)的最佳辦法，但問題在于，今年還有品牌打得起嗎？

以格力為例，2022 年，格力營業(yè)總收入 1901.51 億元，同比增長僅 0.26%；實現(xiàn)歸屬于母公司凈利潤 245.07 億元，同比增長僅 6.26%，毛利率水平較 2021 年僅增加 1.21%，且主要依靠空調(diào)業(yè)務(wù)，其空調(diào)業(yè)務(wù)較 2021 年同比上升 2.39%，貢獻毛利率達 32.44%。

貿(mào)然價格戰(zhàn)，很有可能會將本就增長無力的毛利率拖至下滑。這不是空穴來風(fēng)，早在 2000 年，空調(diào)行業(yè)就曾發(fā)生過一次大規(guī)模的現(xiàn)象級價格戰(zhàn)，據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計，當(dāng)年是部分中小廠商率先對旗下所有產(chǎn)品全面降價，格力、美的和海爾不得不跟進，導(dǎo)致行業(yè)均價降幅高達 40%。

那一戰(zhàn)，兩敗俱傷，不少中小廠商就此出局，典型代表是春蘭空調(diào)。而格力一眾大廠也傷痕累累，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2000 年，格力品牌毛利率實現(xiàn)為 27.49%，此后四年的毛利率分別為 21.9%、20.79%、17.57% 和 16.51%，逐年下滑。

一步退，步步退。昨日血淚尤在，它們似乎不敢輕舉妄動。

品牌想沖高，但消費者不允許

在價格戰(zhàn)之外，家電謀求高端化發(fā)展早已不是什么新鮮事。在腰部品牌拼命追求性價比的時候，頭部品牌則走上了完全相反的道路。家電越賣越貴，這是消費者不得不承認(rèn)的市場現(xiàn)狀，根據(jù)奧維云網(wǎng) 2022 年 3 月線下監(jiān)測數(shù)據(jù)，冰箱、冰柜、洗衣機、獨立式干衣機和空調(diào)的均價分別為 6595 元、1787 元、4372 元、8933 元和 4077 元。

高端化特征一目了然。

各大品牌的矩陣搭建也在朝著高端化步步靠近，例如海爾推出卡薩帝品牌、美的一下帶來了兩個高端品牌：凡帝羅和比佛利，分別主打冰箱系列和廚衛(wèi)系列。2018 年，美的再次推出 COLMO 品牌，定位為 AI 科技。除此之外，它們還在馬不停蹄地吸納海外技術(shù)與品牌。

據(jù)悉，有傳聞稱美的要收購瑞典知名高端品牌伊萊克斯，在此之前，美的還收購日本東芝家電業(yè)務(wù)、意大利中央空調(diào)企業(yè) CLIVET、美國吸塵器企業(yè) EUREKA 以及機器人制造商德國 KUKA 庫卡。海爾相繼收購 GE Appliances、Fisher&Paykel、Aqua 和 Candy 等一系列海外品牌，目的就是為了迅速占領(lǐng)高端家電市場。

整體來看，消費市場對于家電的要求的確處于上升階段，艾媒咨詢報告顯示，產(chǎn)品設(shè)計獨特、智能家電網(wǎng)、產(chǎn)品精致美觀已經(jīng)成為 2022 年中國消費者購買家電產(chǎn)品偏好因素中的前三甲。加上家電功能的迭代，都不斷在催化行業(yè)低端產(chǎn)品的淘汰。

但企業(yè)明顯過于心急，坦白來講，家電高端消費遠遠沒有實現(xiàn)大眾普及，比如卡薩帝，曾經(jīng)一度陷入消費者只認(rèn)海爾，不識卡薩帝的尷尬局面，反應(yīng)在營收方面更是直白。據(jù)統(tǒng)計，在 2020 年的時候，卡薩帝的年銷售額還不到一百億元人民幣。

根據(jù)海爾智家 2021 年年報，2021 年卡薩帝實現(xiàn)了 129 億元的銷售收入，相較于 2020 年增長了 48.3%，但海爾智家 2021 年實現(xiàn)收入 2275.6 億元，卡薩帝所貢獻的銷售額占比只有 5.7%，2022 年的營收有所增長，但占比并沒有提高多少。

同樣的，2022 上半年美的 COLMO 高端品牌突破 40 億元，雖然實現(xiàn)了 150% 的同比增長，但如果與美的同期 1837 億元的總營收來看，僅占總營收的 2.17%。此外，在空調(diào)、冰箱、洗衣機等常用家電一次次突破人均擁有率后，企業(yè)避重就輕，將高端化的任務(wù)分散到了新派家電上。

干衣機就是很好的例子。這兩年，干衣機的平均售價一年高過一年。2021 年線下干衣機均 8593 元 / 臺，同比增長 11%，到 2022 年一季度，干衣機均價再次提升至 8933 元 / 臺。誠然，這種小眾家電有著極大的價格發(fā)揮空間。

然而，愿意買單的人卻寥寥無幾。

目前來看，干衣機市場規(guī)模尚小，不及洗衣機和冰箱市場規(guī)模的十分之一，更難以企及年度銷售額高達 2000 億規(guī)模的空調(diào)市場。2022 年前三季度，國內(nèi)干衣機市場規(guī)模達到 46 億元，根據(jù)安信證券數(shù)據(jù)，全球干衣機 / 洗衣機銷量比例平均為 21%，我國干衣機和洗衣機銷量比例僅為 1%。

一冷一熱，矛盾無須多言。

海外消費者也買不起 " 高價 " 家電了

家電消費悄然降級，把目光從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移到海外，這種情況依然沒有轉(zhuǎn)圜。近日，主要賣電子產(chǎn)品的百思買交出了一份相當(dāng)差勁的財報，在截至 1 月 28 日的三個月里，百思買銷售額同比下降近 10%。

這其中，不得不提到海外消費者這兩年在電腦、手機、電器等產(chǎn)品上的消費意愿降低，百思買預(yù)計今年同店銷售還會下降 3% 至 6%。今年 3 月份的一組數(shù)據(jù)曾赤裸地揭露出目前海外家電市場的境況，常用的家電均價基本都在下降。

例如，電烤箱均價為 42.34 美元 / 個，環(huán)比下降 1.3%；電炒鍋均價為 23.42 美元 / 個，環(huán)比下降 12.8%；2023 年 4 月，吸塵器均價為 35.04 美元 / 臺，環(huán)比下降 11.8%。至于大家電品類，最明顯的是冰箱，根據(jù) 2023 年 4 月出口數(shù)據(jù)，冰箱均價為 124 美元 / 臺，環(huán)比下降 2.7%。

海外家電不景氣，這對國內(nèi)品牌而言不是什么好兆頭。" 飽和 " 二字作為關(guān)鍵詞，在這幾年始終貫穿在家電市場中，根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，目前我國每百戶擁有的空調(diào)數(shù)量為 117.7 臺，彩電每百戶 120.6 臺，就連抽油煙機、熱水器、洗衣機的每百戶保有量也近乎過百。

面對此情此景，海外營收至關(guān)重要。翻看各大品牌的財報也不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每家的海外占比都不低，2022 年財報數(shù)據(jù)顯示，海爾智家海外營收占比 52%（1261 億），美的為 41.5%（1426 億），格力為 12.2%（232 億）。

格力稍落下風(fēng)與龐大的空調(diào)業(yè)務(wù)脫不開關(guān)系。海外的空調(diào)消費一直是整個家電市場中難以補齊的短板，據(jù)悉，全球各地區(qū)只有我國跟日本的空調(diào)使用率較高，日本冷凍空調(diào)工業(yè)會的數(shù)據(jù)顯示，在除日本和中國以外的亞洲地區(qū)，由 1 臺室內(nèi)機和 1 臺室外機構(gòu)成的家用空調(diào)的變頻化比例僅為 45％。

歐洲地區(qū)更是空調(diào) " 荒漠 "。除了盛行的環(huán)保意識，高昂的售價與安裝費也是讓歐洲消費者對空調(diào)望而卻步的關(guān)鍵原因。有報道稱，在英國買一臺立式空調(diào)大約要 3000 英鎊，約合人民幣 24000 元。不同于國內(nèi)的家電 " 送貨上門，免費安裝 "，在歐洲送貨和安裝是需要另外付錢，按照時薪制計算，僅僅安裝一臺空調(diào)大約 1500 歐元起步，約合人民幣 1 萬元。

有數(shù)據(jù)顯示，歐洲空調(diào)普及率甚至不到 5%。

從去年開始，國內(nèi)的家電出口總額嚴(yán)重下滑，其中，空調(diào)的下滑尤其明顯。據(jù)海關(guān)總署，2022 年上半年，我國家電出口總額同比下滑 8.2%，2022 年 1~8 月，空調(diào)出口累計銷量為 3,715 萬臺，同比下降 12%，累計出口額同比下滑 1.9%。

盡管前行困難，家電巨頭放棄的可能性也不高。為了拿下歐洲市場，國內(nèi)很多家電品牌使出渾身解數(shù)來迎合。早在 2015 年，美的就與德國企業(yè)博世達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在合肥生產(chǎn)的多聯(lián)機輸出到以歐洲為主的國際市場。

2016 年，格力獲得德國國家電器安全認(rèn)證標(biāo)志，同年，美的收購意大利空調(diào)企業(yè) Clivet，大舉進軍歐洲市場；2018 年，海爾在米蘭的一個國際博覽會上展出空調(diào)等中高端產(chǎn)品。為了尊重當(dāng)?shù)貢r薪制背景，格力在西班牙首發(fā)的 G-Tech 空調(diào)，其中一大賣點就是易拆卸、易清潔，易安裝。

可從 2015 年算起，家電巨頭在歐洲市場已經(jīng)摸索了八年，似乎效果寥寥。至于往后會不會逆襲，一切定數(shù)未知。