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據(jù)澎湃新聞，去年4月，重慶市璧山區(qū)消委會接到消費者葉女士投訴，稱其到重慶市璧山區(qū)中央大街一家名為“鬼包子”的網(wǎng)紅餐飲店消費，竟發(fā)現(xiàn)該店居然雇托兒排假隊，將賣出的包子回收后再次對外銷售。葉女士對這種欺騙消費者的行為很氣憤，而且認為購買的包子受到污染，要求經(jīng)營者退費并給予相應的賠償。

接投訴后，璧山區(qū)消委會聯(lián)合璧山區(qū)市場監(jiān)管局前往現(xiàn)場調(diào)查核實。根據(jù)投訴人提供的線索，工作人員跟隨兩名“顧客”到達中央大街地下車庫負二層，發(fā)現(xiàn)這兩名“托兒”將購買的包子交給了一輛紅色東風小車車主。

該車主將陸續(xù)回收的包子裝在紙箱內(nèi)帶回店里，整個過程被執(zhí)法記錄儀拍攝取證。隨后執(zhí)法人員在該店后廚進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)回收的包子、使用過的包裝袋、包裝盒若干。

璧山區(qū)消委會據(jù)此情形對葉女士的民事訴求予以支持，經(jīng)組織調(diào)解，商家退還葉女士購買包子的費用36元并賠償500元，本起消費糾紛得到圓滿解決。