日前，有B站Up主發視頻爆料，MIUI系統總負責人金凡加了其微信，征集系統槽點。

Up顯然很激動，而且他還注意到，在周三晚上22點38分，金凡仍回復微信并表示仍在加班加點處理工作事務，Up主情不自禁感嘆“勞模”。

當然事情一出，也有質疑的聲音出現，對此小米公關負責人王化長文回應，稱絕對不是作秀營銷。

他指出，金凡也是小米客服一員，并領命抽時間去B站逐一私信吐槽MIUI的UP主，去一對一的了解問題并解決問題，這在小米的內部文化里面叫“帶業務身先士卒”，這不是作秀，而是直面問題。

王化最后表示，MIUI是小米的第一款產品，是一切口碑的源頭，它在過去的一段時間里讓我們的米粉有不好的體驗，我們內部是真的非常重視，而且有專屬的團隊在逐一解決問題，越來越多的人發現曾經的BUG不再復現就是最真實的例子。

最后，我也不是為金凡洗地，也不是為MIUI開解，MIUI是我們一起共創的產品，以前是，現在還是，我們會一起努力去讓MIUI恢復曾經的榮光，不是因為大家噴，而是我們都深愛著它。

好了我要說的都說完了，我想，如果你們感受到MIUI正在變好，不妨給一丁點的鼓勵和支持說句加油也好。如果有人覺得還是得靠噴才能好受點，我也接受，只是噴完了能把你遇到的BUG反饋編號給我就更好了，畢竟解決問題才是最重要的。

按照雷軍的說法，MIUI 13將在年底發布，有望同步小米12系列登場。